汽车4S专营店会员政策.ppt

2011年新版会员卡政策及会员章程 郑州威祥专营店会员俱乐部 2011.4.25 5.VIP金卡续会：VIP金卡会员上年在店内回厂保养4次以上，且在店内投保商业险，交纳会费980元即可申请成为VIP金卡会员，并赠送车辆保险代金券800元或者工时代金券800元； VIP银卡、VIP金卡会员逾期未办理将直接降为VIP卡会员，享受VIP卡会员优惠服务政策。 ● 奖励续会： 1.VIP卡：VIP卡会员三年有效期内有偿回厂十二次以上，即可申请免年费续会； VIP卡会员有效期内连续两年店内投保商业险，即可申请免年费续会； 2.VIP银卡：VIP银卡会员有效期内回厂定期保养4次以上且全年消费6000元（不含 购买车辆保险金额）以上，店内续保商业险，即可申请免年费续会； 3.VIP金卡：VIP金卡会员有效期内店内回厂定期保养4次以上且全年消费10000元 （不含购买车辆保险金额）以上、店内连续投保商业险2年，即可免 年费续会。 2011新版会员卡政策及会员章程 最终解释权归河南威佳汽车集团所有 THE END THANK YOU 一.会员入会条件 二.首次入会说明（会费、储值及会员时效） 三.会员卡说明 四.会员服务政策 五.会员积分获取及兑换使用方式 六.会员续会、升级 七.会员退会 目录 会员入会条件 1.购买NISSAN汽车的车主； 2.遵守 河南威佳汽车集团 会员俱乐部章程，服从 河南威佳汽车集团 会员俱乐部管理，及时缴纳会费； 3.车主提供身份证/驾驶证、行车证，真实填写《入会申请表》； 4.车主信息变更需及时通知本俱乐部。 首次入会说明（会费、储值及会员时效） VIP卡：首次办理需缴纳年费100元，首次办理VIP卡赠送积分100积分。 VIP银卡：首次办理需缴纳年费680元，储值金额为3000元（如已在店内投保商业险， 则无需储值），首次办理VIP银卡赠送积分100积分，以后每次充值至少为 500元的整数倍，会员卡所剩余额达到底线500元时请及时充值； 注：储值金只能用于车辆维修保养和精品购买。 VIP金卡：首次办理需缴纳年费980元，储值金额为5000元（如已在店内投保商业险， 则无需储值），首次办理VIP金卡赠送积分100积分，以后每次充值至少为 500元的整数倍；会员卡所剩余额达到底线500元时请及时充值。 注： 储值金只能用于车辆维修保养和精品购买。 *VIP卡、VIP银卡、VIP金卡均可办理续会手续，VIP卡有效期为三年，VIP银卡和VIP 金卡有效期一年，到期尚未缴纳年费将自动降为VIP卡会员，执行VIP卡政策标准。 会员卡说明 1.俱乐部会员卡实行一车一卡制，专卡专用，转借无效； 2.会员卡必须按要求缴纳年费或储值后才能享受其会员服务项目，不能取现，不能透支，余额不足时需充值后方能享受维修保养折扣； 3.会员卡若不慎遗失，请及时携带身份证及车辆行驶证到专营店挂失，以免会员利益受到损失，并填 写《会员补卡申请表》，会员卡补办需缴纳20元的工本费； 4.会员卡采用激活方式开卡使用，并设有密码，因此请妥善保管并牢记个人密码。激活方式分为会员 登录官方网站激活、店内会员专员协助激活和厂家800电话专线激活三种方式，会员对密码的使用和 修改负有完全责任,密码遗忘后须携带会员本人身份证明和车辆行驶证在俱乐部办理密码变更手续； 5.会员卡中的积分须按照俱乐部公示的积分兑换政策使用； 6.保修项目、保险事故车，由厂方或保险公司负责赔付，其产生的费用金额不可参与打折与积分； 7.会员接受会员专项服务时，有义务主动向工作人员出示您的会员卡，持卡打折优惠如与专营店其他 打折优惠活动冲突，以最低折扣执行； 8.俱乐部推行新的会员政策后，俱乐部会及时通知会员，并以新的政策为依据进行操作。 会员服务政策 ● ● ● 9折 东风日产易租车服务 优惠 ● ● ● 24小时 全国城市紧急救援服务 ● ● ● 优先安排 按预约时间回店,绿色 通道 ● ● ● 五折 会员生日当天回厂进行车辆保养工时费优惠 ● ● ● 会员价 售后服务的所有精品 套餐 会员基础服务 全国各 东风日产专营店 适用范围 VIP金卡 VIP银卡 VIP卡 标准 服务内容 项目名称 会员服务政策 ● ● ● 额外积分 参与东风日产举办相关活动 ● ● ● 200分 二手车成功置换一台