宜家家居-完整教材教学课件.ppt

现代家居生活的展览馆 爱家家居，居家爱家 瑞典爱家家居（IKEA）是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。今天,瑞典爱家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前爱家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州，成都都，深圳，南京和大连。 爱家IKEA简介 爱家中国之道 IKEA 爱家精神 爱家精神是什么？爱家创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）有一句名言：“真正的爱家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”爱家精神包含在产品开发、销售点滴之中，类似武林高手的暗器，是爱家最神秘的市场利器，使你无法逃避。 IKEA 目录 目 录 将商场营造成娱乐场所 品牌标志 深蓝的矩形框内接着鲜黄椭圆，其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。 矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“爱家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。 将商场营造成适合人们娱乐的购物场所 IKEA 　　实际上，很多来爱家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“爱家文化”所感染。爱家文化让顾客体会到：原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。顾客在爱家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之，爱家成为家居的代名词。 IKEA 透明营销 D M 营销 IKEA 1、体验感觉第一 2、产品导购信息 3、透明的让你心动 （商品测试器） 　　1、透明营销 IKEA 2、DM营销 爱家有精美的目录，从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来形容，爱家目录可以说是自我包装的巅峰之作。 手册一直被视为世界家具流行趋势的向导。爱家不惜成本向锁定对象免费散发目录手册，一是展示世界大牌的身价，二是树潮流领袖的权威。 　3、一站式营销 商品的交叉展示 亲身购物的连锁反应 在爱家购物，顾客可以通过自己动手、自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可预约爱家室内装饰建筑师和设计师、设计人员等，请他们帮助设计新房或提出改造建议。 IKEA 　第一种武器：成本控制 1. 先定价格后生产 2. 鼓励供应商之间竞争，并且努力在全球市场寻找劳动力更加低廉的供应商。 3利用边际环节降低成本 　　第二种武器：品牌控制。 爱家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球。 基于此种理念，爱家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。 IKEA 有形的手 一切看得见的商店、商品等 无形的手 经营理念和管理流程 　第三种武器：管理控制。 IKEA 形象控制 第四种武器 ★爱家规定了全球员工统一着装，并且，爱家员工的工服是以其爱家标志的底色——蓝色为主色调，配以“IKEA”的黄色为辅助色，强烈的突出工服的视觉效果。 ★由于绝对冷暖色的对比，黄色进取，蓝色消极；黄色富于侵略性，蓝色谨守限制；黄色锐利，蓝色柔软，如果把这种绝对对比放置于流行世界，不由得让人惊讶万分——黄色与蓝色正是爱家（IKEA）的CI色，一个以最规模化生产最大范围连锁产业制造出来的产品竟然成为小资们眼中最为完美的物质生活符号之一。 爱家广告——文字篇… 爱家，打造完美家居生活 爱家风范，装饰典范…… 爱家，成就一个多彩的家——爱家装饰 爱家广告——文字篇… 谢谢您的欣赏！