XX公司各部门定量绩效考核指标.doc

XX公司各部门定量绩效考核指标 部门 指标名称 指标定义 设立目的 数据输出部门 指标标准 指标期望值 计算方式 相关说明 人力资源部 培训计划达成率 按照公司已下发的年度培训计划须在月度内需组织实施的培训项目 衡量月度内培训计划实际组织实施次数 人力资源部、各相关部门 培训计划的完成率必须大于固定时段内培训计划的75% 培训计划的完成率为固定时段内培训计划的85%以上 按照层差法计算，确定每个层级对应的分数 凡在培训计划外的培训项目不予以计算。 培训考试合格率 通过数据统计和计算评估已组织实施的培训项目 对已组织的培训进行效果评估 各相关部门 培训考试合格率需达到65%以上 培训考试合格率的期望值为85%以上 按照层级法计算，确定，每个层级对应的分数 培训考试合格率需综合理论笔试和相关实际操作能力的综合测试。需具体规定考核的标准。 财务部 财务分析制度、财务预算管理制度的发布与培训 财务分析制度、财务预算制度的建立，并进行培训 建立比较完善的财务管理制度，使财务管理与财务相关工作均有相应的制度为依据。同时通过培训增长员工的财务知识 财务部、行政办公室 规定制度建设需在规定时间内报总经理批准实施 本指标期望值同指标标准 制度在规定时间内建立，获得公司通过并完成培训为考核满分。没有培训可得90%的考核分数。没有完成或未获得通过得0分。 财务分析管理与预算管理制度是财务管理制度的基础，培训是进行有效执行的关键 未及时揭示各种财务问题的次数 通过其他部门或事件发现公司或子公司的财务问题未及时、准确揭示公司各种财务问题的次数 加强财务控制，发挥财务在公司管理中的作用 财务副总经理 先确定此项考核指标权重分数，用该项权重分数—（∑每次有效投诉应扣分），每次扣5分 财务问题是指财务部对各种资金占用控制、各种预算控制（生产、销售、费用、工程）过程存在的问题，以及由于财务管理制度不完善而产生的各种问题的总称 XX公司各部门定量绩效考核指标表 部门 指标名称 指标定义 设立目的 数据输出部门 指标标准 指标期望值 计算方式 相关说明 质量管理部 外部客户质量投诉次数 由于产品质量原因的客户有效投诉 保证公司产品质量，提高客户满意度 质量管理部 该项考核指标得分必须＞权重分数85%分以上 该项考核指标期望值得分为权重分数100% 先确定此项考核指标权重分数，用该项权重分数—（∑每次有效投诉应扣分），每次扣5分 外部客户质量投诉次数是指由于产品制造原因造成质量问题如异物的混入、含量不合格等等有效投诉，但不包括产品有效与无效，不良反应。 质量体系改进点 通过对现有的质量保证体系分析，改进质量保证体系的薄弱环节的个数 使公司质量保证体系有效的运行 主管副总 ∑（质量体系改进个数*每个应得分数），需确定，但该项目的最高得分不应超过所有考核指标权重的15% 对质量体系和质量保证能力有较大的改进或促进作用的事件。质量改进点的确认有主管副总经理确认。 技术开发部 研发进度达成情况 产品研发进度按计划完成情况（按研发产品分阶段） 保证产品研发进度 主管副总 ∑各个项目的达成情况得分 每个研发项目都按计划要求进度要求，然后累计得分。每个项目公司都必须有具体要求，按每个项目进行考核。 采 购 部 内部原、辅料问题反馈次数 公司内部因原、辅料质量问题的有效投诉次数 使采购部能从合格的供应商采购优质原、辅料 质量管理部 月份内部原、辅料问题反馈次数≤2 月份内部原、辅料问题反馈次数=0 该项考核指标权重—∑（反馈次数*每次应扣分），须确定每次反馈次数扣分标准 内部原、辅料问题包括质量、数量等方面的反馈。其中需质量管理部确认后才能作为有效投诉。 计划内缺货次数 原、辅料在计划内未能正常供应的次数 保证及时供应原、辅料 生产基地 月计划内缺货次数≤2 月计划内缺货次数=0 该项考核指标权重—∑（缺货次数*每次应扣分），须确定每次缺货次数扣分标准 计划内缺货是指在计划内，由于采购原因而导致的停产或断货次数。 设备工 程部 设备维护未及时响应次数 接到车间维护要求后，不能按既定时间到现场检修的累积次数 及时修复故障的设备保证车间生产 生产车间 设备维护未及时响应次数≤2 月份设备维护未及时响应次数=0 该项考核指标权重—∑（未响应次数*每次应扣分），须确定每次未响应次数扣分标准） 维护的未及时响应是指接到维护通知后，不能及时到场或不能在答复的时间内到场维修的事件。 XX公司各部门定量绩效考核指标表 部门 指标名称 指标定义 设立目的 数据输出部门 指标标准 指标期望值 计算方式 相关说明 设备工程部 设备维修质量投诉次数 因维修质量问题而受到车间投诉的有效次数 及时维修、提升服务意识和质量，保证车间生产 生产车间 设备