管理学基础第三章辅导.pptVIP

中央电大统设课程 【重要知识点】 1．计划工作 2．计划工作的特征 3. 计划的种类 4．计划工作的程序 5．滚动计划法 第一节　计划工作的概念和特征 　【重要知识点】 　（1）计划工作 　（2）计划的特征 一、计划工作含义 1、计划工作的含义 　　计划工作有广义和狭义之分。 　　 　　广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。 　　狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。 2、狭义的计划工作内容常用“5W＋H”来表示 Why——为什么要做？即明确计划工作的原因及目的； What——做什么？即明确活动的内容及要求； Who——谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施计划； When——何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间； Where——何地做？即规定计划的实施地点； How——如何做？即制定实现计划的手段和措施。 二、计划工作的基本特征 （一）目的性 （二）主导性 （三）普遍性 （四）效率性 目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。 主导性：管理其他职能的效用发挥如何，首 先取决于计划工作。 普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 效率性 ：计划的效率是指对组织目标所做贡献扣除制定和执行计划所需要的费用和其他因素后的总额。制定计划要讲求效率，不仅要从经济方面来考虑，而且要从非经济方面加以考虑。 第二节　　计划的种类 【重要知识点】 宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等计划表现形式的基本内容。 一、按计划内容的表现形式分类 　　按照不同的表现形式，可将计划分为宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型。 1、目的或宗旨：是社会对该组织的基本要求。明确的目的或宗旨是制定有意义的目标所必需的，它回答了组织是干什么的和应该干什么的问题。 2、目标：它是组织在一定时期内要达到的具体成果，它是为实现组织目的或宗旨而提出的。目标不仅仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人员配备、领导以及控制等活动所要达到的结果。 3、策略：是指确立组织的基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标。例如，福特汽车公司早期决定向市场投入廉价的标准化汽车，它的经营策略是尽量降低生产成本，采用大批量生产装配线；产品标准化、规格化，实现零件可互换；组织庞大的销售网。 4、政策：政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。政策指明了组织活动的方向和范围，鼓励什么和限制什么，以保证行动同目标一致，并有助于目标的实现。 5、程序：规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。通俗地讲，程序就是办事手续，是对所要进行的行动规定时间顺序。程序是行动的指南，而不是思想的指南。 6、规则：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。规则也是一种计划，只不过是一种最简单的计划。规则不是程序，因为规则指导行动，而不说明时间顺序。 7、规划：是综合性的计划，它是为实现既定目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。 8、预算：预算作为一种计划，是一份用数字表示预期结果的报表。预算又被称为“数字化”的规划。 二、按企业管理职能分类 　　可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。这些计划通常是与组织中按职能划分的管理部门的组织结构体系相对应的。 三、按计划的内容分类 　　按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 　　专项计划又称专题计划，是指为完成某一特定任务而拟订的计划，例如基本建设计划、新产品试制计划等等。 　　综合计划是指对组织活动所作的整体安排。 　　综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系。专项计划是综合计划中某项重要项目的特殊安排，它必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节。 四、按计划所涉及的时间分类 　按计划所涉及的时间分类，可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。 　上述三种计划，相互衔接，反映了事物发展在时间上的连续性。 第三节　　计划工作的程序 【重要知识点】 　　机会分析、制定目标、考虑计划工作的前提、确定可供选择的方案、比较各种方案、制定派生计划以及通过预算使计划数字化的内容。 一、机会分析 　　编制计划之前首先需要实事求是地对机会的各种情况进行判断。严格地讲，估量机会是计划工作的真正起点。在估量机会的基础上，确定可行性目标。 二、确定目标 　　计划工作的目标是指组织在一定时期内所要达到的效果。它指