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人力资源管理讲座 主讲人：5 * 第一讲 现代人力资源管理总论 一、人力资源管理 1、人力资源的定义及特征 定义：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。 特征： 人力资源是“活”的资源，具有能动性、周期性、磨损性 人力资源是创造利润的主要源泉 人力资源是一种战略性资源 人力资源是可以无限开发的资源 * 2、人力资源管理的定义 指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 可以从两方面来理解：对人力资源外在要素—量的管理；对人力资源内在要素—质的管理。 * 二、人力资源管理工作的内容和任务 制定人力资源计划 人力资源费用核管工作 工作分析和设计 人力资源和招聘与配置 雇用管理与劳资关系 入厂教育、培训和发展 绩效考评 帮助员工的职业生涯发展 员工工资报酬与福利保障 建立员工档案 * 三、现代人力资源管理的特征（与传统的管理工作区别） 在管理内容上 在管理形式上 在管理方式上 在管理策略上 在管理技术上 在管理体制上 在管理手段上 在管理层次上 * 第二讲 人力资源规划 一、人力资源规划 1、人力资源规划的定义 指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 包括三方面的含义： 从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质理、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求； 在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益； 保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 * 2、人力资源规划的意义与目标 意义 目标 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； 充分利用现有人力资源； 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足； 建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力； 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 * 二、人力资源规划的制定 核查现有人力资源 人力资源需求预测 人力资源供给预测 起草计划匹配供需 评估人力资源规划 * 第三讲 工作分析 一、工作分析概述 1、工作分析的定义 工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析，是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 2、工作分析的作用 选拔和任用合格的人员； 制定有效的人事预测方案和人事计划； 设计积极的人员培训和开发方案； 提供考核、升职和作业的标准； 提高工作和生产交率； 建立先进、合理的工作定额和报酬制度； 改善工作设计和环境； 加强职业咨询和职业指导。 * 二、工作分析的程序 准备阶段 计划阶段 运用阶段 描述阶段 分析阶段 准备阶段 * 第四讲 员工招聘与配置 一、员工招聘与配置概述 1、招聘的原因及要求 2、人员调配 二、员工招聘与录用 1、人力需求诊断 2、制定招聘计划 3、员工的招聘与录用 4、招聘测试与面试 5、录用人员岗前培训 6、试用员工上岗试用 * 第五讲 绩效考评 一、绩效考评概述 1、绩效考评定义 从内涵上，是对人与事进行评价，即对人及其工作评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上，是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。 包括三层含义：一是从企业经营目标出发进行评价，并使侠价以及评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现；二是作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价；三是对组织成员在日常工作中所显现出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。 * 2、绩效考评的目的与作用 绩效考评目的 考核员工工作绩效 建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法 达成公司全体员工，特别是管理人员结绩效考评的认同、理解和操作的熟知 绩效考评制度的促进 公司整体工作绩效的改善和提升 绩效考评作用 对公司的作用 对主管的作用 对员工的作用 3、绩效考评种类 年度考核 平时考核 专项考核 * 二、绩效考评工作程序 三、绩效考评效果的评估 1、短期效果的评估 2、长期效果的评估 3、绩效考评效果评估的方法和来源 4、给予员工考核反馈的注意事项 * 第六讲 培训与开发 一、培训与开发概述 1、培训与开发的定义 2、企业培训部的任务和职能 任务 为企业职工丰富专业知识，增强业务技能和改善工作态度，使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求 为提高