[工作总结]2011年上半年行政工作总结.ppt

Internal Use Only Internal Use Only Internal Use Only 2011年7月21日 Internal Use Only 2011年上半年行政工作小结 Contents 2011年下半年工作规划 2 2011年上半年工作回顾 3 1 Internal Use Only 2011年信息安全工作情况 3 Internal Use Only Internal Use Only 2011上半年年 Admin HR KPI Performance 主要目标及统计内容 月/季/年达成情况 　 目标项 2011目标值 统计跨度 1 2 3 Q1 4 5 6 Q2 YTD 1 计划培训按期达成率 100% 月度 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 67.0% 83.3% 2 人员招聘达成率 ≧99% 93.8% 100.0% 94.9% 96.0% 100.0% 76.9% 25.0% 91.2% 94.0% 3 员工自然流失率 4% 7.1% 1.3% 5.2% 3.4% 1.9% 3.3% 6.4% 4.0% 4.2% 4 员工满意度 ≧85 半年度 78.30 　 5 办公费用人均改善率 ≧5% 月度 34.3% 46.8% 32.3% 24.1% 50.0% 33.0% 27.3% 38.4% 19.5% 办公费用 培训 招聘 流失率 员工满 意度 KPI分析 Internal Use Only Internal Use Only 1.2.1 外联工作 1.2.2 办公室日常管理 1.2.3 规章制度修订与建立 1.2.4 后勤工作 1.2.5 ES A D 完成年度联合年检工作（与财务部配合） （外经贸局、财政局、国税局、地税局、工商局、统计局、外汇管理局） 不定时工作制年审 人事立户年检及申报工作 公积金中心 （6月开始缴费） 区域派出所（燕子岭派出所） （协助处理员工关系） 1.2.1 外联工作： Internal Use Only OFFICE 公司行政费用月结 来访客人车辆及食宿安排 年假统计与公布 部门KPI指标每月汇总更新 办公室人员签证办理 职员考勤统计与管理 1.2.2 办公室日常管理： Internal Use Only 《阅览室管理制度》等 校正、修改错别字、排版等 体系文件修订 《员工手册》重新加印 新规章制度 的建立 1.2.3 规章制度： 现有的行政三级文件 Internal Use Only 加强后勤服务 会务管理 日常会议室安排，已在共享盘建立会议室使用登记表，已更好安排会议室，避免冲突。 1）已设立宿管处 2）阅览室及电视房在筹备中。 员工宿舍管理 1）成立司机班组 2）3月份开始开通员工班车，从员工宿舍到公司 车辆调度及管理 1.2.4 后勤工作： Internal Use Only Internal Use Only 1.2.5 ES活动： 内训：驾驶员培训 外训：1）协助集团跟进合规培训 2）协助组织基层管理提升培训 （第二阶段） Sub title 培训 1.3 协助配合人事工作： Internal Use Only AD HR 人事调户的跟进 考察龙岗区域酒店 阅览室及电视房的建立与完善 全员年度体检 全员法制教育培训 基层管理第三阶段提升培训 计 划 Internal Use Only 1 定期（每季）更新信息资产总账册。 2 开展信息安全培训，提高公司职员信息安全意识。 4 为ERP系统的实施，推进PC软、硬件更新/升级确保系统正常上线运行。 推进公司办公软件正版化。 3 Internal Use Only Internal Use Only internal use only internal use only Internal Use Only Internal Use Only Internal Use Only