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[计算机]吕沛烽_林勇丰ERP系统的案例分析
L-R 中海物流 企业基本情况与存在问题 ERP系统的选择 宝岛眼镜公司内部有着比较复杂的运营系统,总部管理、区域运营、决策支持及人力资源等问题,没有一个是眼镜零售连锁企业容易解决的。眼镜零售企业实现连锁化的关键在于业务流程的标准化,如何分布范围很广,各店空间距离很远的连锁店实现业务流程的标准化更是一个难题。类似宝岛眼镜有限公司的企业要破解这些类型的管理难题,进行信息化建设、实施ERP系统是一个比较可靠的方法。 ERP系统的选择 ERP系统的选择 宝岛眼镜选择SAP的ERP软件并实施SAP/R3五大模块并非其独有的强项,最重要因素取决于零售业特有的管理需求——基于ERP的零售系统解决方案。上海高维针对零售业特有的管理需求和自身在移动商务应用上的强大优势,为宝岛眼镜开发一套与SAP/R3的财务、物料、销售三大模块无缝连接的IE接口的前台分店零售系统及基于Palm的移动仓储系统,在确保实际业务与信息系统数据传递的实时性和可靠性的同时,增加了操作的简便性和灵活性。 ERP项目过程的控制 投入产出分析 * * 宝岛眼镜有限公司是一家来自我国台湾省的眼镜零售连锁企业,1981年在台湾成立,是一家经营光学框架眼镜、太阳镜、隐形眼镜等商品的零售连锁企业。宝岛眼镜经营的各类眼镜均已实现品牌化,主打中高端路线。宝岛眼镜凭借多年杰出的营运管理和市场运作经验,以及雄厚的技术实力和人才优势,已经取得了行业较为领先的发展规模,建立了全国性的销售服务网点,是眼镜零售企业内真正实现全国连锁的企业之一。 公司简介 公司基本情况与存在问题 1 公司对于ERP系统的选择 2 公司实施ERP项目过程的控制 3 公司对于ERP项目的投入产出分析 4 1.无法精确复制成功店面; 2.滞后的管理使集团管理层疲于应付; 3.人才储备不足; 4.沟通渠道不畅、执行力欠佳、监管不力; 5.单店管理与盈利水平参差不齐; 6.经营策略调整、决策支持缺乏科学的根据; 7.集权与分权的矛盾; 8.单店零售业务分散处理与总部集中管理有了难以调 和的矛盾; 9.单店的采购、销售、库存是各部门自行开发独立的 系统; ???????????????????????????????????????????????? A 商品管理 B 销售与分销 C 管理会计 D 财务会计 E 决策分析 经董事会讨论认为,契合公司的实际业务来看,上海高维提供的SAP/R3的方案需要修改的部分最少,最适合宝岛眼镜的需要。上海高维提供的宝岛眼镜的ERP系统包含两大部分:即后端的ERP系统和基于ERP的零售系统。后端ERP采用的是SAP/R3系统,包含商品管理(MM)、销售与分销(SD)、管理会计(CO)、财务会计(FI)、决策分析(BW)五大功能模块。 Back 总部管理 1 区域营运管理 2 决策支持 3 Back 总部管理 4
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