商务礼仪基本点.pptx

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2018-03-13 发布于湖北
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商务礼仪基本点.pptx

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商务礼仪基本点

基本商务礼仪;中国自古就是礼仪之邦 1.何为礼仪 2.为何要学礼仪 ;何为礼仪：尊重他人的一种观念表达这种观念的形式礼仪本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚礼出于俗，俗化为礼礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法;为何要学礼仪 1. 礼仪是一个人的安身立命之本 ;2. 懂礼仪，充满自信，胸有成竹，处变不惊 ;3. 不懂礼，别人生气，后果严重;商务的礼仪礼节;商务的交谈礼节;仪态（目光）;仪态（微笑）;语言沟通;语言沟通;语言沟通;语言沟通;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;餐宴礼仪;餐宴礼仪;餐宴礼仪;餐宴礼仪;餐宴礼仪;餐宴礼仪;位置礼仪;位置礼仪;位置礼仪;位置礼仪;