研究生电子商务作业答案.doc

问题一： 关于规范公司办公及信息类耗材物资的管理。华北电网公司电子目录采购平台是在对业务流程进行优化的基础上进行的，可以规范采购行为，大大减少采购过程的随意性。根据用户的需求，整体业务流程被设计为确定电子目录标准，组织采购、签订一揽子协议、形成采购目录，需求单位根据电子目录提交需求、在线审批，生成采购定单、向供应商发出采购供货单，到货签收、生成采购接受单，货物领用付款、生成领用单六个流程。在这六个流程中，供应商进行统一管理，根据公司与供应商签订的统一框架协议，在ERP采购管理系统中创建一揽子协议，应用相关信息形成电子目录清单，统一电子目录管理。根据电子目录选择所需产品，自动生成采购申请，系统提供强大的搜索引擎和自助式管理功能，使需求人员能够轻松找到想要的产品， 能迅速完成需求的提交。实现公司集中采购、各单位分别签订合同的业务模式。电子目录采购申请经审批后，系统会根据其对应的一揽子协议自动生成相对应的标准采购定单。实现各单位物资人员统一接受，需求人员分别领用。供应商根据采购订货单上的交货地址将货物送至指定地点，由物资人员统一签售。需求人员向屋子人员领用货物，并在电子目录平台出具的领用接收单上签字确认。华北电网基于EPR系统的电子目录采购平台，实现了目录电子化的统一管理，需求提交、订单执行、接收领取等业务的在线流转，进一步规范了采购活动，提高了物资管理的管控水平。 关于物资标准化水平。物资管理，是企业在生产过程中，对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。物资管理的目的是，通过对物资进行有效管理，以降低企业生产成本，加速资金周转，进而促进企业盈利，提升企业的市场竞争能力。企业的物资管理，包括物资计划制订、物资采购、物资使用和物资储备等几个重要环节，这些环节环环相扣、相互影响，任何一个环节出现问题，都将对企业的物资供应链造成不良影响。在市场异常活跃的今天，物资管理已不能用“计划”、“配额”、“定量”等几个简单概念进行诠释，物资标准化管理已经成为现代企业管理的重要组成部分，成为企业成本控制的利器，成为企业生产经营正常运作的重要保证，成为企业发展与壮大的重要基础。物资管理的标准化不仅仅是指所采购材料的技术标准，它同时还应该包括物资管理人员的工作标准和业务管理标准在内；尤其工作标准化和业务管理标准化的实施，可以把物资流动和其他业务活动内容紧密、有序的连接起来，能够明确自己的岗位职责，知道自己的工作程序，各自承担责任。简单的说，就是知道自己所从事的岗位都有哪些工作要做。华北电网公司的电子目录采购平台，对各个岗位的职责和工作程序以固定标准确定下来后，使物资采购、审批等业务人员的操作管理实现程序化。在物资部门建立并健全原始数据的记录、采集、整理、传递等工作至，并保证它的全面性、准确性、及时性、统一性和可追溯性。采用国家、行业、公司等标准名称或命名，一旦固定下来就不要再更改。外购物资应采用国家、行业、或是有关单位规定的标准牌号，有利于采购、检验工作的开展。建立了适合的采购管理系统，杜绝有分工无协作的采购行为，并采购行为透明化，确定采购规范和原则，让采购员工作有内容、有标准、能约束，能激励，评价绩效定量化，实现采购员行为的合理化。 关于降低采购成本。华北电网公司的电子目录采购系统平台实施“统一招标、规模采购、高效仓储、集中配送”的 方式，有效的压缩成本。企业的采购如果管理不善，采购的原料价格过于昂贵或者质量低下，无论在生产过程中如何管理和控制，其产品都将直接受到影响。而采购过程中之所以经常出现问题，是由于过多的人为因素和信息闭塞造成的，通过电子目录采购系统可以减少人为因素和信息不畅通问题，在最大限度上降低采购成本。利用电子目录采购系统平台可以将采购信息进行整合和处理，统一从供应商订货，以求获得最大批量折扣，获得最大限度实惠。利用电子目录采购系统平台将库存信息和采购系统连接在一起，可以实现实时订购，企业可以根据需要订购，最大限度降低库存，一方面减少资金占用和减少仓储成本，另一方面可以避免价格波动对产品的影响。通过电子目录采购系统平台实现订购管理的自动化和科学化，可最大限度减少人为因素的干预，可以节省大量人力和避免人为因素造成不必要损失。 关于提高流程效率。 传统采购模式存在以下弊端：一是低效率的商品选择过程。采购中，商品及供应商的选择是一项费时费力的事情。采购人员需要大量的时间和信息进行商品的搜索和供应商的选择，费时费力。二是费时的手工订货操作。商品和供应商确定后，企业安排订货时，须以手工方式进行多次的联系才能正式下单，且下单后还需监督订单的执行过程。三是不规则采购，易产生腐败现象。企业由于购买性资金使用不透明、不公开、随意性强，采购过程中，往往是个人因素起决定作用，因此易发生腐败现象，给企业带来损失。四是昂贵的存货成本和采购成本