联想Q12员工环境质量调查--lys197207.ppt

Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 为什么要进行Q12调查? Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 我们的长期发展 秘诀是建立与顾客建立情感的纽带 真正的顾客群增长，不是降低成本，来驱动利润增长 Q12目的 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 Q12的主要内容? Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 Additional Lenovo-Specific Questions 联想定制的问题 13、作为一间跨国公司，我们的运营良好 14、我的同事对公司的未来充满信心。 15、员工认真负责完成工作 16、我的上级鼓励我适度冒险 17、我们公司吸引了高素质人才 18、我信任公司总估计员工的最大利益 19、员工专业技能将可以让我们达成公司的战略 20、公司的战略向员工指明了清晰的方向 21、为了达成战略，我们公司拥有恰当的流程和体系 22、我的上级给我提供有意的辅导和反馈 23、管理层所沟通的公司价值观对我影响深远 24、公司的变革和发展速度快于我们的竞争对手 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 Q12能否落实，关键在于一线经理， 因为Q12关系到团队的每个员工，而经理对他们的影响最大 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 Additional Lenovo-Specific Questions 联想定制的问题 优秀经理的4个管理要诀 1，选择员工时，他们注重才干，而不仅是经验，智力或决心 2，提出要求时，他们注重正确的结果，而不是具体步骤 3，激励员工时，他们注重其优势，而不是弱点 4，培养员工时，他们注重才干与工作的匹配，而且他们用Q12做指南理解和培养他们的员工。 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 优秀经理的榜样 1，发挥员工的优势，控制他们的弱点 2，要求员工使用合适他们风格的工作方法，对达到界定的结果负责 3，强调Q12能否成功，关键在经理 4，义无反顾地增强优势 5，评估针对绩效，而不是对人 6，少去填补空缺，多多发挥现有优势 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 敬业员工的榜样 1，每天都使用他们的才干 2，始终保持优秀业绩 3，主动创新，注重效率 4，相互支持 5，明确工作要求 6，情感投入工作 7，挑战工作目标 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 敬业员工的榜样 8，从不座等指标，主动找活干 9，不断拓宽和增强自身业务 9，对公司，团队和本职工作尽心尽力 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 对于敬业员工经理的职责 1，帮助他们认识自身优势。对员工如何发挥提供持续的反馈 2，扫清道路，使员工在不受干扰的条件下专心工作 3，与员工建立相互信任和支持的关系，对他的成功承担义无。 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 对于敬业员工经理的职责 4，推动员工在其优势领域优上加优，更上一层 5，帮助员工获得具体的技能和知识，把才干化为优势 6，要求员工自我制定目标，提出达标的策略建议，随时指出员工进步。 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 从业员工的榜样 1，达到基本要求 2，思路不清，行动缺乏自信 3，缺乏成就感 4，忠实于公司，但对所在团队或自身缺少承诺 5，爱发牢骚 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 对从业员工经理的职责 1，审视每个工种的要求 2，界定这些工种应达到的结果 3，视情调整工种或对员工重新定位，确保员工的才干组合与工作匹配 4，与员工直接对话，了解有关情况，以便解决问题 5，对员工进行对事不对人的绩效评估，测量达标进度 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 怠工员工的的榜样 1，遇事遇人先抵触 2，不相信别人 3，众人皆醉我独醒 4，遇到工作只会抱怨，不思解决 5，对公司，团队和工作三心二意 6，自我封闭 7，怀恨在心，借机发泄 Employee Engagement SurveyQ12 员工环境质量调查 对于怠工员工经理的职责 1，遇到问