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北京经济技术开发区劳动用工状况研究 降低流失率以提高员工满意度与企业竞争力 2011 年4 月 本报告发现，面对员工招聘和员工保留等方面的挑战， 关于BSR 北京经济技术开发区（BDA）内的生产企业如果能够 商务社会责任国际协会 积极协作，努力改善员工的生活条件，为一线操作工 （Business for Social 和生产线管理人员提供相应的职业培训，改善招聘流 Responsibility, BSR）成立 程，这将给企业带来全新的发展机遇。 于1992 年，是企业社会责 任领域规模最大、专业化程 中国劳动力市场目前正经历着快速变革，这给北京的制造企业带来了深远 度最高的国际机构。通过咨 影响。随着劳动力市场发生改变，工人们开始重新审视自己的基本需求— 询顾问服务、前瞻性研究与 —生活的希望、工作的目的等等。 开发、行业协作与沟通， BSR 为遍布全球的250 家会 与此同时，随着通货膨胀的压力不断上升，持续增长的劳动力成本和不断 员企业与机构提供CSR 专业 攀升的原材料价格也使得最终产品的成本不断增加。各大品牌企业面临的 服务，并致力于开发企业可 国内外市场竞争日趋激烈，这也增加了品牌商的营利压力。 持续发展战略及解决方案。 受诺基亚公司的委托，BSR 在北京经济技术开发区内开展了关于劳动用工 状况的调研并且撰写了该报告。报告详细描述了开发区内生产企业所面临 的共同挑战，并建议通过多方合作机制，探索解决问题的崭新机遇。 本报告由诺基亚公司委托 员工招聘和员工保留对企业的影响 BSR 撰写，研究方法为文献 查阅和实地访谈，信息来源 在开发区，企业是否具备竞争力受到多个因素的影响，包括原材料成本、 主要基于2011 年2 月到3 税费水平、优惠措施和基础设施的好坏等等。而劳动力成本是产品成本的 月期间的实地调研。任何错 重要组成部分，对企业竞争力的影响也最大。但是，单独评估劳动力成本 误均由作者承担。如有任何 的高低对企业意义不大，而劳动力成本对生产力的影响却显得至关重要。 评论和疑问，请联系Adam 我们通过对诺基亚及多家供应商的调研发现，几乎所有企业都面临着劳动 Lane ，alane@bsr.org 。 力招聘和员工保留方面的挑战，这给企业生产力和企业竞争力带来一定的 负面影响。 本报告的研究对象主要为企 业外来务工人员，研究范围 影响生产力的因素来自很多方面，主要包括：因支付加班费而发生的额外 包括北京经济技术开发区 成本 （根据中国 《劳动法》，加班费应比正常工资高出至少50% ）；生产 （BDA）星网工业园内的企 计划制定和执行，生产目标完成方面面临的困难；多次招聘和培训产生的 业。 额外成本；未经过充分培训的、非熟练技术工对生产效率的影响。此外， 日益增加的生活成本给劳动力成本的上升也造成了直接影响，过去一年， 北京的最低工资标准增长了近21% (从每月960 元增长到每月 1,160 元) 。 BSR | 北京经济技术开发区劳动用工状况研究 1 主要研究发现 这使得员工招聘和员工保留的难度进一步增大，应对工资上涨成为北京经 济技术开发区内企业面临的首要问题。 企业在雇用和保留员工方面 面临着艰巨的挑战，特别是 审视这些挑战时，必须考虑当前中国经济、社会、人口和文