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- 2018-03-14 发布于天津
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营运部管理手册
目 录
营运部概述....................................................................
营运部经理岗位职责............................................................
第一章、前厅部................................................................
第一节、岗位职责...........................................................
第二节、服务工作质量标准...................................................
第三节、管理制度...........................................................
第四节、服务工作流程图.....................................................
第五节、常见事项的处理及解答...............................................
第二章、沐浴部...................................
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