2014年全球人力资本趋势中国调查数据分析报告.pdfVIP

2014年全球人力资本趋势 中国调查数据分析 2014年4月 2014全球人力资本趋势调研背景 2014年被全球的企业认为是一个转折点。甩掉过去几年的不景气，大家都在积极地寻求增长。然而， 当经济开始复苏，企业们却意识到今天的劳动力和工作场所面对着很多显著的变化，诸如移动、社交和云 计算技术应用的继续激增，多元化、多代际劳动力的并存，关键技能的稀缺，同时伴随着员工越来越高的 期望。作为企业管理者和人力资源专业人士，我们都寄希望于人力资本战略能够帮助公司在快速变化之时 兴旺发展。 为了深入了解2014年全球人力资本的发展趋势，德勤在2013年最后一个季度进行了一次调研，这也是 人力资源领域全球规模最大的调查之一。在调研过程中，我们借鉴了过去15年的研究经验来检验问题的范 围以及市场上最有效的解决方案。我们还调查了世界各地94个国家的2,532名商业及人力资源领导者。我们 的目标是更好地了解世界各地的高管和人力资源专业人士的工作重点和准备程度，并为推动人才和人力资 源工作提供见解和建议。 2 ©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited 调查数据分析总揽 历时数月的全球调研识别出今年的12个关键人力资本趋势，它们分为三个方面： 1. 领导与发展：在各方面拓宽、深化和加速领导力发展，提高全球员工能力；重新激发员工的学习热情；重建绩效管 理制度。 2. 获取与吸引人才：需要开发创新的方法来吸引、挖掘、获得人才，激发员工的激情和参与度，把多样性和包容作为 一种业务策略；找到帮助不堪重负的员工处理海量信息以及令他们在职场分心的事情的方法。 3. 改变与重塑：需要建立强大、富有灵活性强的全球性人力资源平台，以便适应当地业务发展需要；人力资源团队需 要学习新的技能；利用基于云的人力资源技术以及使用人力资源数据分析的方法来实现企业目标。 我们的研究表明，领导者和他们的企业并没有对亟待解决的领导力问题与人才问题准备好解决方案。面 对每个关键问题，如领导力、人才保留和参与、学习和发展，人才分析，管理人员认识到需要采取一些行 动来应对，但对于他们团队是否有能力取得好成绩表示担忧。中国企业的人力资源管理者则对企业的人力 资源和人才项目整体评价不高。总之，这项研究给我们最重要的启示是，过去的做法已不足够。今天，公 司必须管理多样化的员工——创新、改造、重新设计人力资本实践内容都是必不可少的。2014年：采取行 动的时刻到了！ 3 ©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited 2014年中国区受访者统计分析 组织规模 工作职能 14% 21% 大规模（10,001+） 人力资源职能 53% 33% 中等规模（1,001-10,000） 非人力资源职能 小规模（1-1,000） 79% 层级 行业分类 2% 3% 制造业 5% 3% 2% 科技、媒体与电信行业 董事会成员 9% 18% 6% 20% 金融服务业 最高管理层