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个人与团队管理综合练习 一、单项选择题Ⅰ 下面（ ）不是影响工作计划制定的主要限制因素。 资源 组织的文化和结构 直接管理人员 团队目标 给团队成员分配任务可以有很多标准，通常我们不把( )作为标准。 技术和能力 团队和个人的发展 支持与培训 工作的方法和性质 虽然合理授权是很重要的，它能够带来很多好处，但是，它却不一定能够（ ）。 实现领导目标的需要 满足下属的自我归属感 提高领导的工作效率 取得很高的利润水平 团队中需要各种角色，为了平衡团队中的角色，通常我们不会应用下面（ ）方法。 招聘 工作分配 委派 扩大工作量 下面（ ）不属于健康冲突的特征。 事实性 建设性 公开性 情绪性 维护团队的共同意识有很多好处，下面（ ）不是好处之一。 人们有一种归属与团队的感觉 团队内部交流得到改善 解决问题的能力提高 让团队成员的个性消失 制订计划所需要的资源是全方面的，我们一般概括为几种大的资源类型。下面 ( )资源类型的描述是错误的。 人力、物力 信息、时间 资金、人力 材料、机器 目标管理方法不是用目标来控制，而是用他们激励下级，目标管理的计划有多个方面的共同要素，下面( )要素不是其中的方面。 明确目标 参与决策 反馈绩效 控制过程 我们一般通过很多方式维护团队，下面（ ）不属于电子维护。 电话 E-mail 电视视频 团队会议 下面（ ）的做法不能帮助团队做出有效的决策。 团队需要时立即做出决定 团队成员参与到决策过程中 使用有用的信息 领导者最后做出决定 下面关于学习周期的阶段与解释对应正确的是（ ）。 获得经验----思考和讨论 反省----从思考中得出结论。 理论化---- 做事情 应用----为行动制定计划并设法应用理论 个人的目标按时间划分，分为三个阶段，那么一般来讲中期目标的时间段是（ ） 10年以上 5-10年 0-1年 3-5年 战略是指决定实现（ ）的最佳方式。 利润 市场份额增加 占有率增加 目标 监督提供了计划实施过程中需要的（ ）信息。 总结 分析 修改 反馈 团队成员间的公开性是很重要的，下面( )不能帮助团队增加团队成员之间的公开性。 面对每个成员说出自己真实的感受 通过社交活动，帮助成员相互认识 欣赏团队成员不同形式的贡献 回避成员的不同看法 根据期望理论，第一级的成果总是与绩效相联系，下面选项（ ）不属于第一级的结果。 目标 工作目标 一个项目的成功完成 奖励 团队在执行计划时，需要的反馈信息一般来说是有一定标准的，那么具有下面（ ）特点的信息是团队应该舍弃的。 具体的 准确的 具有相关性 偏离计划的内容 如果你的团队没有具有创造性的人员，那么你可以举行集体讨论的方法帮助人们开发他们的创造性思想，这种方法称为（ ）。 工作分配 委托 竞选 开发 任务分解是通过把任务拆解分散到其他相关的团队或个人工作中去，以完成小的任务来完成整体任务，下面四个选项中，（ ）是其他三个选项的总的任务。 项目的可行性分析 项目的计划 项目需要的信息 完成一个项目。 下面不是定量绩效测量方法的是（）。 呼叫人员的接话时间 呼叫时间长度 呼叫取样 评估面试 某团队成员经常会冒出很多新的想法，但是他的实际操作能力有很差。那么这个成员在该团队中的角色应该是（）。 推动者 挑战者 协调人员 “谋士” 小王和小张是同一个团队的成员，最近他们两个因为对一个问题的看法不同而争吵了一次，团队领导让他们两个仔细思考自己和他人的方法，结果最后他们俩仔细的分析了问题，觉得各自的说法都有道理，最后有共同解决了问题。小张和小王之间的冲突属于（ ）。 破坏性冲突 公开性冲突 情绪型冲突 建设性冲突 某公司销售团队的销售量和及时运输都必须依靠库存部门，这说明团队与团队成员之间应该（ ）才能共同取得好的业绩。 相互独立 相互平等 相互竞争 融洽相处 小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后公司发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（ ）。 计划 控制 协调 发展 某团队在举行了一次员工培训后，团队领导王总想从不同的方面帮助成员将所学的知识付诸于实践，此时王总最不可能想到的应该是（ ）。 为他们寻找各种学以致用的机会 委派一些任务和职责 让他们协助其他团队成员的工作 鼓励他们学习更多书本的知识 领导给小张下达了一个清楚的、有挑战性的并且可以实现的目标，经过规定的时间以后领导告诉小张他已经实现了这些目标。领导的这种做法属于激励员工的（ ）方法。 工作轮换 工作扩展 工作目标 工作充实 团队领导者刘某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。刘某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ ）。 “机器人” “经济人” “生