[经济学]第11章 电子商务系统分析与设计.ppt

第11章 电子商务系统分析与设计 主讲教师：邹筱 第11章 电子商务系统分析与设计 学习要点 电子商务系统分析过程 需求分析 结构化系统分析工具 电子商务系统设计的思想和方法 电子商务系统设计的主要内容 相关文档的编写 第5章 电子商务网络安全 第一节 电子商务系统分析 第二节 电子商务系统设计 第一节 电子商务系统分析 一、电子商务系统分析任务和步骤 二、电子商务系统分析工具 三、电子商务系统分析报告 一、电子商务系统分析任务和步骤 （一）电子商务系统分析任务 电子商务系统分析任务就是在电子商务系统规划确定的目标和开发方案的指导下，结合电子商务的特点，通过对企业各部门，各业务的详细调查，深入研究现有系统的工作流程，分析用户的需求，建立新系统的逻辑设计方案，以解决系统“能做什么”的问题 一、电子商务系统分析任务和步骤 （二）电子商务系统分析步骤 1. 系统调查 系统调查是系统分析工作中最重要的环节之一，全面真实的调查是分析与设计的基础。 （1）系统调查指导原则 （2）系统调查内容 （3）系统调查步骤和方法 一、电子商务系统分析任务和步骤 （二）电子商务系统分析步骤 2. 需求分析 需求分析是在系统调查的基础上进行分析和综合，并进行评价和检查，进而提出对目标系统的综合要求 。 从广义上理解：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。 狭义上理解：需求分析是指需求的分析、定义过程。 一、电子商务系统分析任务和步骤 （二）电子商务系统分析步骤 2. 需求分析 （1）分析人员要使用符合客户语言习惯的表达。 （2）分析人员要了解客户的业务及目标，并编写软件需求报告。 （3）开发人员要尊重客户的意见，要对需求及产品实施提出建议和解决方案。 （4）描述产品使用特性 （5）允许重用已有的软件组件 （6）要求对变更的代价提供真实可靠的评估 一、电子商务系统分析任务和步骤 （二）电子商务系统分析步骤 2. 需求分析 （7）准确而详细地说明需求 。 （8）及时做出决定 。 （9）尊重开发人员的需求可行性及成本评估 。 （10）划分需求的优先级 （11）评审需求文档和原型 （12）需求变更要立即联系，遵照开发小组处理需求变更的过程 （13）尊重开发人员采用的需求分析过程 一、电子商务系统分析任务和步骤 （三）需求规格说明书 电子商务系统分析阶段编写的需求规格说明书，可以参考软件需求规格说明书。 二、电子商务系统分析工具 （一）组织结构与功能分析 1．组织结构分析：组织结构分析通常是通过组织结构图来实现的，是将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上 。 二、电子商务系统分析工具 （一）组织结构与功能分析 2．组织/业务关系分析 ：了解组织内部各部分之间的联系程度，组织各部分的主要业务职能和它们在业务过程中所承担的工作等 。 二、电子商务系统分析工具 （一）组织结构与功能分析 3．业务功能分析 ：进行业务功能分析，要以组织结构为背景对功能进行识别和调查，因为每个组织都是一个功能机构，有不同的功能。 二、电子商务系统分析工具 （二）业务流程分析 业务流程分析则是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用图形描述。 二、电子商务系统分析工具 （三）数据与数据流程分析 数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。 1．调查数据的汇总分析 （1）数据汇总 （2）数据分析 （3）数据特征分析 二、电子商务系统分析工具 （三）数据与数据流程分析 2．数据流程分析 数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式 二、电子商务系统分析工具 （三）数据与数据流程分析 2．数据流程分析（例） 二、电子商务系统分析工具 （三）数据与数据流程分析 2．数据字典 数据字典（Data Dictionary）是在数据流程图的基础上，进一步定义和