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KA系统操作手册 上海办事处李蜜 家乐福系统-操作 家乐福总采购工作细则: 1:年度合同的确定:(供应商与家乐福合作的首要条件/合作细则) 2:新品进场及DM次数及海报商品的确定 3:全国性商品锁(开)码等(无条码费用) 4:基本成列全国建议图纸 5:供应商等级确定(支持度,VIP供应商筛选) 家乐福系统-操作 部门城市门店操作细则(旧操作细则) DM周期为10天/次,一年大约36次,合同海报费2000元/店,堆头位置费1000元/店.家乐福系统浮动性很大,门店权限大,导致费用变动性也很大,一般建议不走合同签订的DM,而在门店进行TG促销. 于总部商谈确认的DM档期,各门店执行力差,一般分店不给予TG支持.各跟进门店的业务应最大化的争取产品在促销期的支持,通过谈判及客情取得门店的特殊陈列支持. 活动事项:促销活动期间的供货周期提前7天,货架排面陈列、门店堆头、位置等由分店洽谈。 促销员：促销员的费用、办理促销员进场的手续流程等均在门店洽谈，分店自行办理。 费用的缴交方式及注意事项：帐扣。 订补退货：由门店下订单到公司各城市办事处，补货及急补章均在门店进行。退货由门店将退货单传真到公司办事处，办事处要在规定的时间内安排退货。 新品上市：先经过同采购谈判确认再填写新品确认表，同时提供相关质检卫检等。 贴码：前期在家乐福操作灵活，可在门店进行将新品项贴条码替代滞销产品在门店内销售。目前管理较为严格，业务人员仍可局部操作。 家乐福系统-操作 CCU目前工作细则” 活动谈判:家乐福系统目前分为13个CCU。2个MDU.谈判的权限陆续集中在城市商品部门.门店基本不参与活动谈判. 价格体系:部分城市谈判集中在CCU中来谈判,各CCU活动安排及价格控管在城市商品部门.门店无权调整供价或零售单价 门店定货:门店定货权利大,系数设定为供应商定货带来了璋碍. 促销人员办理:1:促销押金统一以帐扣(或银行汇款)到总部1000元/人 2:短期促销月管理费用300元/月(1-3月下)200元/月(3-6月下)150元/月(6月以上含6月)(CCU财务部门统一收取费用并开具费用发票及押金收据)3:供应商持上面的押金/促销管理费用清单/CCU谈判促销协议书到各门店办理(按照门店促销办卡时间给予办理) 麦德龙系统-操作 一）、合同规定的活动内容： 1) DM：一年6-8次DM，DM产品有0-5%的毛利空间（如市场有低价，会按照市场的低价上邮报），每期费用按每店3000元收取，此项费用由总部直接帐扣。 2)??TG：在DM期间TG作为一种补充费用包括在DM邮报费用中，不另行收取。门店按邮报时段在邮报日前一晚或当天堆出该TG至邮报期结束后撤除TG或由于时间推移未至结束期的产品无法满足TG量而缩小、撤除TG。TG位置由各店负责12部门主管指定，位置的优、良、中、劣有客情关系在内，12部门主管有责任在DM期间出具TG。 3)??促销活动：凡涉及特价、买赠全国性活动必须与总部恰谈、确认，此类活动必须以函件形式递交总部，由总部统一安排后通知其门店执行。费用部分：特价只须出折扣费用，买赠不需另交费用，但如涉及变更包装先以正式公函通知，更改后才能送货。 a.固定货架：由总部制作陈列图规定陈列位置和瓶位，门店需按上级要求陈列，其陈列图纸由电脑打印塑封贴于每节货架的左上方铁架处，其主管有相当权利可控制陈列面，上级如有检查陈列12部门主管会预先接到通知自行调整，检查后复原。常规性总部对货架巡视每2-3月一次，日期不超过两天，如客情关系较好可改善陈列。 b.费用：节庆费5000元/店/年；DM费3000元/店/期；周年庆50000元（8周年店庆）；陈列费50000元（排面设计费）；新店开业费10000元/店；新品费1000元/店/SKU；有条件返利：600万返1点；无条件返利：3.5点（包括0.5点补损）费用由总部帐扣 c.帐期：37天（由于供应商供货，帐期只对应供应 麦德龙系统-操作 二）、合同规定外门店活动内容： 1) 促销员：促销员的进入只需门店在626部门有闲置导购位即可进入，一般情况门店主管会支持上导购人员，此工作可减轻麦德龙的内部负荷工作量。我司促销人员进场属免费进场，不应收取任何费用，对个别要收费的门店可通过其他方式解决。宗旨：可以提升销量的陈列或TG才是投入费用的重点，促销人员收费是种损耗。 2)??门店TG：每店626部门主管有自控TG位2-4个（其余为邮报或厂家长期买断的必须陈列TG位），各门店人员可向店方提出支持免费或有偿TG，对于较好位置的把握可通过一定努力进行有偿陈列，陈列我司有销量支撑的产品。一般TG时间为10-15天一期，支付