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2013 管理学复习题（商务L1） 单项选择题 把管理作为一门学科进行研究，开始于（ C ）： A、文艺复兴 B、科学革命 C、工业化 D、社会主义革命 发表《一般管理与工业管理》一书，首次系统研究管理基本职能的人是（ B ）： A、斯密 B、法约尔 C、泰罗 D、韦伯 现代决策遵循（ D ）： A、最优原则 B、效率原则 C、信息原则 D、满意原则 属于职能计划的是（ A ）： A、财务计划 B、滚动计划 C、短期计划 D、指导性计划 主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量，被称为：（A) A、管理幅度 B、管理层次 C、管理规模 D、组织规模 组织中的直线关系是指（ C ）： A、直接关系 B、人际关系 C、上下级关系 D、相邻关系 学校把校内两座桥命名为“起帆桥”、“文武桥”的原因是（ B ）： A、领导随意命名的 B、彰显办学特色 C、群众投票决定的 D、名字响亮威武 8、马斯洛认为，人类最基本的需要是（ D ）： A、尊重需要 B、自我实现需要 C、安全需要 D、生理需要 9、课程期末大考，属于教学质量管理的（ C ）： A、前馈控制 B、同步控制 C、反馈控制 D、以上都是 10、领导的基本要素是，作为一个领导者必须有（ D ）： A、职位权力 B、职务职称 C、头衔 D、追随者 11、管理作为一种人类活动，起始于（ A ）： A、人类的共同劳动 B、封建庄园制度 C、资本主义革命 D、工业革命 12、“行为科学”的早期理论是（ B ）： A、时间动作研究 B、人群关系论 C、需要层次论 D、双因素论 13、在管理原理的有机体系中起着统率作用的是（ C ）： A、人本原理 B、责任原理 C、系统原理 D、效益原理 14、管理的行政方法不具有（ D ）： A、权威性 B、强制性 C、垂直性 D、利益性 15、决策的依据是（ C ）： A、道德 B、利润 C、信息 D、技术 16、管理方格理论认为最卓有成效的领导方式是（ D ）： A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、中庸之道型 D、团队型 17、管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ B ）： A、锥形结构 B、扁平结构 C、层级结构 D、职能结构 18、需要层次理论的提出者是（ B ）： A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、麦格雷戈 19、学校召开学生座谈会收集教学过程中的问题，是属于（ A ）： A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、以上都是 20、在教学过程中，任课老师布置平时作业属于教学质量管理的（ A ）： A、过程控制 B、成果控制 C、预先控制 D、最佳控制 判断是非题（先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法） 一个管理者直接管理的人越多，其职务就越高，权利也越大。 2、梅奥在“霍桑试验”中发现，企业的经营活动可以分为六种。 3、不管做什么决策，首要解决的问题是明确决策的目标。 4、为了体现决策的科学化和民主化，所有决策，都应该采用集体决策形式，杜绝个人决策。 组织中人与人之间应强化工作关系，防止与杜绝发展私人关系。 在商品社会，调动人的积极性，只要通过加工资增福利就行了。 7、由于非正式沟通信息比较准确，所以管理者要以这种沟通形式为主。 1、错，一般而言，高层管理人员由于要处理大量复杂问题，管理幅度应小一些；基层管理人员处理的问题单一，其管理幅度则可以大一些。 2、错，梅奥在“霍桑试验”中，主要是发现了“非正式组织”的存在与影响人工作积极性的因素不仅仅只有经济因素还有心理情感因素。 3、错，决策工作起始于诊断问题，识别机会，而不是明确目标。 4、错，集体决策与个人决策各有利弊，应根据具体情况采用不同的决策形式。 5、错，员工之间良好的人际关系，只要能正确引导，有助于提高组织的凝聚力、士气，从而提高组织效率。 6、错，影响员工积极性的因素很多，不仅仅只是物质刺激，还有心理与精神激励方法。 7、错，非正式沟通一方面可以满足组织成员社交的需要，另一方面可以弥补和改进正式沟通的不足。 三、简答题 1、什么是企业的社会责任？企业社会责任的具体表现是什么？ 企业的社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。 企业的社会责任的