2017年护士长终工作总结三篇文章.doc

2017年护士长年终工作总结三篇 2016年终工作总结 时间过得很快，从7月25日到四病区至今已经接近半年了，回望过去，这半年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力! 在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“二甲复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下： 一、全年工作总量统计： 我们科室护士普遍较年轻、工作经验不足，四病区又承担急救室的工作，要求护理人员必须有过硬的身体素质、敏锐的观察能力 熟练地急救技能。因此，在日常的护理工作中科室加大培训急救仪器、侧重护理人员急救意识的培养，全面提高护理人员的工作能力。 三、护理工作管理方面 1、2016年我院护理工作重点为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每月一名责任护士。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了不良事件的发生， 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 98.2%以上，，全年全科无重大护理不良事件。 3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。每周二例会反馈上周检查存在问题并提出整改措施以助下一步工作改进。 4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及危重患者床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。 5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位每周一大更换1次，有血迹污迹随时更换，给患者营造一个良好 的住院环境；沟通过程中使用尊称，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。 6、护士长坚持深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足 2016年护士长个人工作总结 。以利于及时反馈、整改。 7、在院感方面，每天定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房每周一全部进行消毒、对传染病房、多重耐药菌病房每天进行紫外线消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。 四、提高护理团队的专业素质 半年进行了护理查房6次，由责任护士准备所查病人的基本资料，责任护士提出护理诊断护理措施及结果，其他护士再进行补充。疑难护理病例讨论1例，由护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，科内进行了2次护理技术考核，成绩较好。 五、半年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定进步，但也存在一定不足，有待进一步改善： 1、责任制护理仍然还处于初级阶段，2017年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。 2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。 3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位。 5、个别护理人员思维模式方法比较落后。 6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。 7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。 8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。 9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。 10、护理人员急救意识不强，对高难度技术存在畏惧，学习能力差。 11、护理人员普遍年轻、工作经验少，需进一步提高专业知识及技能。 篇二：2016急诊室护士长个人年度工作总结 2016急诊室护士长个人年度工作总结 （本文档为WORD格式，下载后可自行编辑） XX年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我