安全须知出门在外安全健康最重要.doc

澳大利亚、新西兰旅行手册 欢迎您参加赴澳洲出国游旅行团，为了使您的旅途能愉快地渡过， 女士们，先生们，敬请注意以下事项： 一、安全第一 ——出门在外安全、健康最重要 人身安全：（1）白天不得擅自离队及单独外出，需集体活动，听从领队或导游的安排。晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，并要向领队或导游及时报告；不安全的场所不要去；出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测（2）行走要注意交通安全；澳大利亚道路系统为英联邦制，靠左行驶而车辆方向盘在右；过街一定要先看右边有无来车再看左边，正面为绿灯时，且确定无右转或左转车，走划有白线的行人穿越道过街，否则一旦发生事故，责任由行人自已承担（3）乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体（4）请自备常用药品如黄琉素，感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自已的情况带药，有备无患，澳洲的药品很贵。 证件安全：护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，客人的护照必须交由领队统一保存，但在出入澳大利亚或新西兰移民局，过海关及乘飞机过程中，领队会将护照分发到客人手上，请客人自行保管好，丢失护照将不能再继续旅行、而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证明、自已买机票回国。 财物安全：我们建议您在准备你出行携带的手提行李时，特别考虑使用前胯包。尽量避免随身携带巨额现金，切记财不外露；在机场等公共场所切记要保管好自己的行李，也不要帮助不认识的人拿行李。在外活动时，在任何时间都要留意保管好自己的手提行李。贵重物品（如文件、现金等）请随身携带，不要放在旅游车内；即便在酒店吃早餐时，也请不要将您的贵重物品放在房间内。坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中；入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内；出门时，不要放在房间内；在餐厅、商店、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自已的财物和证件安全，团友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢失，被窃、被抢、如果遇到陌生人非善意地打招呼，应马上躲避或大声喝退。 注意事项：在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给您的紧急联系通讯录，万一迷路、与团友走散或其他紧急情况，可随时与澳洲负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损、报失或报警。 二、乘机须知 ——文明乘机利人利已 提前报到：希望旅客按出发前说明会上告知的规定时间抵达机场，以免延误登机。到达机场后，请与在机场内等候的领队汇合，机票已统一保管在领队手中,故请将本人护照交给领队，由其带领团员前往航班所在航空公司的柜台办理登机牌及托运手续。 行李：办理登机手续的同时，将托运行李过磅、挂牌，可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），如超重，超重部分需另外付费；（若一定要带指甲钳、旅行剪刀之类的金属制品请放在托运行李里）。随身行李（长、宽、高不得超过115公分），请将贵重及易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内（护照、机票、现金等请随身携带）。到达酒店后可请领队协助将贵重物品寄存在酒店保险箱内（若有费用请自付），但请保管好钥匙，临走时不要忘记取回寄存物品及归还钥匙。（注：按当地现行惯例，酒店房中遗失的物品，客人自负，酒店概不负责。） 海关、边防检查：办理完登机手续后，前往通关柜台，在边防柜台前，请出示护照、签证、登机牌（个人出境需填写出境登记卡，如有领队陪同则无需填写），海关规定每人最多可以携带人民币20000元美金5000元,我公司不予任何退款和赔偿。 四、入住酒店 ——了解澳洲人的习惯不尴尬 酒店客房内多供有洗发精、沐浴液、毛巾，旅客须自备刮胡刀、拖鞋、牙刷、牙膏、木梳。（境外酒店为了环保等因素一般都不备有）房内大多有吹风机之配备。洗澡时，要将帘幕拉上并置于浴缸内，以免水溢出溅湿地板，容易滑倒。 房间内只有水龙头的冷水可以直接饮用，水龙头的热水不能饮用；红茶包或咖啡包是免费的；游客可自己用电水壶烧，也可在酒店咖啡厅要热水，但要付小费。 澳大利亚一般电压是240伏特，50赫兹交流电，使用三脚扁型插座；。不是所有的酒店前台都会有转换器租借，即使有也可能数量较少。建议客人在国内购买好转换插头。 酒店房间的电视分为免费和自费两种，收费电视使用前请了解清楚付费方法再使用，费用自付。 在澳大利亚，建议购买电话卡在公用电话亭打电话。打电话可使用储值电话磁卡（面值$10，20，50等几种）或硬币直接通过公用电话打国际长途，拨号方法如下： 国际直拨+国家代号+地区号+电话号码 0011 +86 +21 +1234 5678 在酒店房间内打电话，通常需要在0011前加“0”（转外线）即000