总务处工作手册框架.doc

总务处工作指引 一、部门简介 （一）基本情况 深圳市第三高级中学总务处成立于1996年，是学校的后勤保障服务部门，主要职能就是为学校管好物，理好财，做好后勤保障工作，为教育教学服务，为全校师生员工服务。随着学校办学规模的不断扩大，服务质量和管理水平逐步改善和提高，总务后勤服务工作体系逐步完善。特别是近几年以来，在学校党委和行政的正确领导下，总务处全体干部职工，以科学发展观为指导，紧紧围绕学校工作大局，始终坚持党的群众路线，解放思想、实事求是、与时俱进，把为学校教学、科研和师生生活提供强有力的后勤保障作为后勤服务工作的出发点和落脚点，努力做好后勤服务工作。 总务处作为学校的后勤保障职能部门，在分管校长的领导下，负责全校后勤保障工作，切实为教学、科研和全校师生员工服务。现有职工21人，其中校总务主任1人，初中部主任1人，高中部副主任2人，资产管理组3人，财务组4人，物业监管组2人，司机8人。 （二）主要成绩 2012年1月经深圳市政府采购中心公开招标，确定了深圳市明喆物业管理有限公司为我校物业服务商，服务项目包括：清洁、绿化、保安、水电设备维修等。该中标物管企业是专门为政府机关、医院、学校等行政事业单位提供一体化后勤服务的国家一级资质大型现代物管企业。总务处负责对物业公司的服务进行监督指导，对物业公司日常各项工作进行监管，对物业公司日常工作进行考核。后勤社会化使学校的管理具有活力，专业化的物业管理，为全校师生营造一个优质的生活、学习环境。 在食堂管理方面，我校率先引进了食品安全第三方监管服务，构建起高效的第三方监督管理体系，保障了师生用餐安全。近几年，我校在食堂管理方面取得了一些成绩：通过了食品安全监督量化分级管理评审并被评定为“食品安全等级A级单位”; 深圳市学校类食堂中首家通过 ISO22000食品安全管理体系认证的单位; 深圳大运会期间，出色地完成了各项后勤保障工作，受到第26届世界大学生运动会组委会表彰; 2012年还被评定为“广东省餐饮服务食品安全示范单位”。 （三）工作理念和思路 总务处的工作理念是：“财务规范、服务优质”。“财务规范”是指合理规划并配置后勤保障设施，规范财务审批使用程序，规范后勤服务行为，为学校教育教学顺利开展提供有力的经费保障。“服务优质”是指强化服务意识，为教育教学服务，为教师及学生服务，提升服务满意度。积极应对琐碎的事务性工作，增强应对突发性事件的能力，第一时间满足师生们的合理需求，提高后勤保障服务水平。让领导放心，教职工舒心，学生及家长安心。 目前，总务处全体职工正紧紧围绕学校发展的总体思路和规划，团结协作、开拓创新、积极工作，努力为全校师生提供优质服务，为学校事业的改革发展作贡献。 二、职能/职责 基本信息 部门名称 总务处 部门编号 部门类型 正式 部门编制 22 职能名称 工作要点 固定资产管理 1.固定资产申购、验收、入库； 2.固定资产编号、建卡和分配； 3.每学期组织固定资产盘点、账目更新工作； 4.固定资产报废处理等。 财务管理 1.依据各部门汇总的考勤、课时等数据以及教职工医疗保险公积金等情况，制作工资表、发放工资并缴纳各项6险1金等； 2.每学期处理学生缴费工作，收取缴费凭证、清查、催收及收费造册； 3.汇总收入和支出项目预算数据，编制预算，校领导审定后，上报市教育局，定期汇报预算执行情况，年终提交决算报告； 4.日常会计和出纳工作，整理财务凭证，归档财务档案； 5.每月进行财务分析，编制财务报表，向校领导汇报资金使用情况； 6.制定并定期更新各类标准成本，每年制定成本控制目标，确定各类成本控制责任，每学期汇集成本数据并对标，分析原因，组织制定并实施各种降本活动等工作，每年进行总成本分析，编制成本控制总结报告； 7.接受财政、物价、审计、教育局检查、审计，提供所需材料； 8.定期组织财务人员培训，保证财务人员资质和财务纪律遵守等。 采购管理 1.政府采购申报.报账工作； 2.依据各部门提出的各类（办公用品、教学设备、电教用品、音体美用品、设备维保等）采购需求，确定并落实采购计划； 3.选择供应商、采购或招标、报账工作； 4.基建项目申标、招标、联络、协调、参与验收等工作； 5.采购合同谈判、合同签订、合同执行及异议处理、合同归档等工作； 6.采购物品入库、验收、保管、账物检查、分发等。 供应商管理 1.制定供应商准入、评估、评级、退出标准； 2.组织供应商调查，通过资格认定筛选供应商； 3.统计供应商供应物品质量、交期、价格等数据信息； 4.每年进行供应商评估、评级； 5.根据评估、评级，更新供应商名录； 6.负责供应商联络，维护供方关系。 音体美器材及场地管理 1.器材登记、分类编目、定位摆放； 2.器材领用、借出和归还手续，归位工作； 3.协助老师开展