生产一线主管管理能力提升.ppt

责任 荣誉 学习 家文化 * 责任 荣誉 学习 家文化 * 忠诚 团结 活力 速度 《生产一线主管管理能力提升》 报告部门：工 程 部 报 告 人： 曹 诚 报告日期：2011.12.12 为什么需要一线生产主管？ 专业能力强： 设备、学历 工艺、经验 物料、工龄 我好担心现场 管理能力强： 制度、沟通 规范、激励 标准、培训 产 品 员 工 制造产品、培育人才 一线生产主管的两大管理对象 管人： 激励、指导、沟通 命令、监督、考核 管事： 质量、成本、产量 材料、设备、工艺 做小事， 育人才； 育人才， 做大事！ 人性化管理理论——XY理论 X理论----人性的弱点： 偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口…… Y理论----人性的优点： 进去、成就、欲望、被认可…… Fidler 的权变观点 低度开发 中度开发 高度开发 法令、制度、规章 人际关系（人情、面子、脸） 一线生产主管的四大角色 —— 掌握艺术、坚持原则 ···好母亲 —— 嘘寒问暖，重人情 鼓励员工说真话，而不是正确的话 只看员工的优点，多表扬 循环渐进、水到渠成 ···好媳妇 —— 明人不做暗事 ···好太太 —— 怀疑少，支持多 说到做到 ···好邻居 —— 和气生财 一线生产主管的素质要求 一线生产主管的类型 一线生产主管的素质要求 中艰 中煎 中奸 中坚 责任的内涵： 当您在承担责任的时候，就是在争取权力 当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力 一线生产主管管理之屋 利润 质量 成本 产量 人员 设备 工艺 材料 消除浪费 标准化作业 5S活动 团队合作 士气 合理化建议 一线生产主管的作用： 不是体现在自己创造了多少价值， 而是让下属创造了多少价值！ 一线生产主管的管理工具 TPM（全员生产性维护） TPM OPL = one point lesson OEE （设备综合效益 85%） 活动板——展板（明人不做暗事） 5S活动 精益生产：A 政治事件；B 花自己的钱做自己的事。 ISO9001等认证体系 马斯洛理论 成就需要 尊重需要 归属需要 安全需要 生存需要 满足因素 满意因素 要点： ① 没有需要变没有激励 ② 不了解需要就不知道激励 ③ 了解需要也不一定能激励 ④ 企业需要一套激励机制 期望理论：激励力=效价 X 期望 激励力：为达到高绩效而做出的努力程度 效 价：人们对某一目标的重视程度与评价高低 期望值：根据以往概率进行的主观判断，一定行为能导致某种结 果的概率 公平理论： 公平值 = 自己的收入/自己的付出X对比者的付出/对比者的收入 公开理论 激励理论给予我们的启示 1、领导者应努力满足员工的各层次需要； 2、领导者要努力满足不同人的各自需要； 3、领导者要努力提升员工的需要层次； 4、要了解员工对某种绩效评价，并据此进行修正； 5、要信守承诺，不要随意向员工承诺； 6、要灵活应用组合式激励手段，尽可能加大效价； 7、合理制定期望值和效价之间的反向关系； 8、要求公平是如何社会普遍存在的一种社会现象； 9、相对报酬对人的工作动机影响大； 10、没有绝对的公平，但要尽力消除不公平感。 A 制定共识绩效标准或奖惩措施 B 加强沟通交流，促使工作负荷透明化 C 要尽量保证公司制度的一贯性，避免多变 员工成长的动力 给他目标，才有方向 给他信心，才有力量 给他方法，才有绩效 给他鼓励，才有更好 激励菜谱 1、公开表扬（同事、下属、上司、朋友、家人等面前） 2、帮助员工解决一个尴尬的问题 3、一个项目完成后，外出放松半天 4、陪他一起健身、逛街或娱乐 5、出差买礼物给他的亲人 6、记住下属的重要日子，并