标准化良好行为企业--企业标准体系的建立参考.pptVIP

标准化良好行?为企业 ? ----------企?业标准化体系建立 主讲:? 曾利耿 高级工程师 ? 质量技术监督局标准化处 ? ? 质量技术监督局标准化协会? 标准?化良好行为企业 讲 座 内 ?容 第二?章 企业标准化工作的基本要求? 第三章 企业标准体系? 第一章 企业标准化工作概?要 ? 第一章 企业标准化?工作概要 ?? 第一?节 企业标准化工作一般概念? 第?二节 企业标准化的一般概念? 第三?节 企业标准化的地位和作用? 第?四节 企业标准化的基本原则? ??? ? 第一节??????企业标准化工作一般概念 一?、概述 恩格斯说：“任何一个?学科的兴起和发展，开始就是由生?产所决定的”。标准化工作也不例?外。为了协调个人行为和社会活动?需求的一致，不断提高人类活动的?有效性和效率，就需要对人类活动?的概念和事物提出标准化的要求。? ? 二、标?准的基本概念 2002年国家?质量监督检验检疫总局根据ISO?/IEC第2号指南（1996版?）制定了GB/T20000.1?-2002《标准化工作指南 ?第1部分：标准化和相关活动的通?用词汇》重新对“标准”下了定义?： 标准（standard）—?—为了在一定的范围内获得最佳秩?序，经协商一致制定并由公认机构?批准，共同使用的和重复使用的一?种规范性文件。 注：标准宜以科?学、技术和经验的综合成果为基础?，以促进最佳的共同效益为目的。? 理?解“标准”新定义，应注重把握以?下方面： （1）? 制定标准的?目标是在一定的范围获得最佳秩序?，有序化的目的是促进最佳的社会?效益，当然也包含了制定或使用标?准各方的利益。 （2）? 标准?的实质是对一个特定的活动（过程?）或其结果（产品或输出）规定共?同遵守和重复使用的规则、导则或?特性文件，也即标准文件可以是规?则或规范性文件，可以是导则性指?南性文件，也可以是对特定的特性?规定。对不需要规定共同遵守和重?复使用的规范性文件的活动和结果?，没有必要制定标准。 （3）?? 制定标准必须以当代科学、技术?和综合经验成果为基础，充分体现?先进性原则。 制定标准必须使相?关方协调一致，做到基本同意，并?经一个公认权威的机构批准发布。? ? 三、标?准化的基本概念 2002年国?家质量监督检验检疫总局对“标准?化”的新定义为： 标准化（st?andardization）—?—为了在一定范围内获得最佳秩序?，对现实问题或潜在问题制定共同?使用和重复使用的条款的活动。 ?注1：上述活动主要包括编制、发?布和实施标准的过程。 注2：标?准化的主要作用在于为了其预期目?的改进产品、过程或服务的适用性?，防止贸易壁垒，并促进技术合作?。 综上所述，我们可以?明确理解以下要点： 1．标准化?活动是制定、发布和实施标准的系?统过程，标准是标准化活动过程的?产物。 2．标准是对活动或活动?的结果规定的共同的重复使用的规?则、导则或特性的文件，这类文件?制定的基础是科学、技术和经验的?综合成果。 3．此类文件的产生?应经相关方协商一致，对标准涉及?的实质问题，各相关方基本同意，?没有坚持反对意见，经过征求、考?虑所有相关方的意见并协调任何关?键异议的过程。 4．标准必须经?公认的权威机构以一定格式和程序?批准。企业标准一般由企业法定代?表人或其授权的管理者批准签发。? 5．标准化不是一个孤立的事物?，而是一个涉及诸如制定、发布和?实施等相互相关而又相互作用的系?统过程。 6．标准化是一个相对?动态的概念，无论是一项标准，还?是一个标准体系，都在随着时代的?步伐向更深层次和广度变化发展。? 7．标准化?的相对性概念，还存在于事物和概?念进步的标准化与非标准、个性和?共性的相互不断转化的客观规律上?，任何已经标准化的事物和概念，?都可能随时代的发展，条件的变化?，突破共同的规定，成为非标准，?这是不以人的思想为转移的客观进?化规律。 8．标准化的效果只有?当标准在实践中得到实施才能表现?出来，因此，在标准化活动中，标?准的贯彻实施是不可或缺的重要环?节，没有标准的实施就不可能有什?么标准化。 9．标准化的本质特?征是统一，是对重复性的事物和概?念作出共同遵循和重复使用的规则?的活动。没有统一的概念就没有统?一的事物。 10． 当代制定标?准的目的是为“在一定的范围内获?得最佳秩序”。因此，标准化的本?质可以说是为了增加标准化对象的?有序化程度，防止其向无序化发展?。 ? 第二节????? ?企业标准化的一般概念 一、企?业标准化的基本概念 企业标准化?（enterprise sta