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酒店英语lesson 1参考
Lesson 1;课程安排Course Arrangement;我是谁?Who am I?;我是哪个部门的?Which Department?;我是什么职位?What position?;二.基本待客英语;只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。;2. 麻烦客人时,可使用Could you ~;3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Would you ~
Would you like tea or coffee?
您要喝茶还是咖啡?
Would you like to take a taxi?
您要搭计程车吗?
Would you mind sitting here?
您介意坐在这里吗?
** 只要在疑问词后加“Would you”,
就可以提出大部分的询问。;When would you like to visit Yulu Mountain?
您什么时候去参观岳麓山呢?
Who would you like to speak with?
您想要跟谁对话?
Which kind of room would you prefer?
您喜欢哪一种房间?
How long would you plan to stay?
您准备逗留多久?
How many tickets would you like to buy?
您要买几张票?
;4.在提供建议协助、征求意见时,可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~?
Shall I draw the curtains?
需要我把窗帘拉上吗?
Shall I draw you a map?
要不要我为您画一张地图?
Shall I make the reservation for you?
需要我为您安排预约吗?;复习Review;
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