可怕的简化hot!.PPTVIP

第四章　可怕的簡化 報告者：葉晁昌 乍看起來，任何人似乎不大可能以否認問題存在的方式來處理困難。 鴕鳥心態、眼不見為淨。 根本沒有問題（或頂多是小困難），誰認為有問題，誰就是瘋子或壞人。 人們會否認問題，並且攻擊那些指出問題或試圖處理問題的人。 人們之所以「否認」兼「攻擊」問題 原因：粗糙地簡化了社會系統之間複雜的互動關係。 1968年法國學生革命： 「可怕的簡化者」（terribles simplificateurs） 並非意味所有的簡化皆不恰當，無法導致改變 「否認」的防衛機制，在心理分析中扮演重要角色，只是否認潛意識的需要和欲望，使其不得進入意識。 真實經驗：在人際關係上否認了不可否認的問題（這些問題可能本身就存在於意識中），會造成更嚴重和顯著的後果。 否認問題的最初與最主要原因 人們需要維持一個可以接受的社會形貌。 直接影響：家庭理有所謂「公開的秘密」 秘密之所以公開，是因為每個人都知道了。 秘密之所以為秘密，是因為每個人都認為沒有人知道他知道。 當人們不只否認問題的存在，甚至否認自己再否認時，那麼情況將變得更危險，更容易造成病態。 在這些案例中，就連指出人們對問題的否認，都會被視為壞人或瘋子，更別說指出問題本身。 人們很容易將規則和制定這些規則所依據的具體條件分開，然後英雄式地反抗此一掏空的規則。 例如：一位對年輕人的疏離感感到相當沮喪的中年人 他提供機會讓兩個熱愛汽車的年輕人在他的汽車保養廠免費接受訓練 為了安全，要求工作時必須將長髮束起並穿鞋 →年輕人認為這個要求是老一輩對年輕人表現自我的典型偏見 又如：針對哥倫布國際機場的102位乘客訪問關於飛航安全措施的調查。 調查範圍：個人方便、效率、乘客對安全措施的偏好。 發現：30歲以下的乘客反對對可疑乘客進行搜身檢查、反對提高票價、反對終生監禁劫機者、反對空服員接受格鬥訓練。 年輕乘客的反對可能被解釋為年輕人間流行的態度。 本研究漏掉詢問這些乘客會用哪些方法對付劫機問題。 →年輕人的「一種態度」所依據的可能就是典型的簡化（認為問題不是問題）。 →只是一項假設（雖然此假設似乎很合理）。 簡化會使問題更惡化 在醫療領域常見許多類似製造問題的簡化案例 在科學上毫無價值的化合物，一夕間變成癌症的簡單和最後的萬靈丹。 本章主旨：處理問題的不當方法之一，就是對問題視而不見。 簡化的後果有二： 誰承認問題的存在，將被視為瘋子或壞蛋，更別說企圖解決問題了。 因處理不當所製造出來的「新問題」，使原本需要改變的問題變得極為複雜。 報告完畢 Thanks For Listening !