店铺日常营运流程安踏.pptVIP

--人员的就餐安排 收B 当班收B:当班营业指标达至状况 明天工作安排 主管小B:交待夜间营业注意事项 准备明天的工作安排 卖场人手按排: 人手安排的充足性 人手安排的协调性 卖场服务把控： 服务态度 销售技巧运用 附加推销的加强 售后服务 终端店铺营运系统之营运管理 营运中心·客服部 主讲： E-mail: 店铺管理工作流程 店铺管理工作流程 店铺日常营运的三个时段： 昨日营业状况确认: 确认金额、团购、目标完成情况，鞋服配的金额、数量及占比，畅滞销十大的款号、库存情况，断码情况，促销推广状况，附加推销值，客单价，定主推，人员销售排名。 交更事宜跟进 : 未完成的工作 需跟进的工作 新开始的工作 人员确认 : 出勤、休假、人力配置、仪容仪表、精神状况 　 注意班表的编排：节假日的因素 　　　　　　　　 新旧同事的比例和组合 　　　　　　　　 同事间的关系 　　　　　　　　 推广活动的安排 　　　　　　　 同事的性格搭配 货品确认 来货状况、促销推广安排 卖场确认 备用金、文具物料、推广物料布置、 商品陈列、清洁、 电器设备（音响、空调、收银设备）、灯光调整等 早班开B（流程）（15分钟） 打招呼 回顾昨天的生意（昨天的