空调维修常见坑人手法 维修时如何避免- .doc

空调维修常见坑人手法 维修时如何避免? 目前是空调使用的高峰期，空调24小时连轴转出问题的几率也大幅增加，虽然维修小哥十分辛苦，但总有几个“李鬼”，打着品牌家电维修旗号，坑害消费者。 今天电工学习网小编就这个问题跟大家一起来来盘点一下，空调维修的那些坑人套路有哪些？我们应该如何避免。 空调对于很多人来说构造还是比较陌生，绝大多数用户无法自行解决空调出现的问题。以下，就让我们来逐一看看空调维修中常见的那些坑人套路。 套路一：虚假广告 首先，在查询空调维修电话时，要小心打着品牌家电维修旗号，上门维修的“李鬼”。比如中老年人容易轻信一些打着“社区维修”旗号的信箱小广告；而网络搜索、电话查询由于存在竞价排名的缘故，导致一些“山寨维修”公司的词条往往排在正规企业之前，消费者一不小心就容易落入“李鬼”们的圈套。 “50元空调低价移机”也是一种典型的广告噱头，50元就能移机在现在几乎是不可能的。对方上门后，一定会想办法在其他环节收取费用。 电工学习网小编支招： 空调出了问题一定不能贪图便宜，乱找维修商。不论是自己找到售后，还是有人主动上门检修，你都要提高警惕，谨防不法分子冒充维修人员。找客服、找售后时，可通过质保卡、官网上发布的服务热线，不要轻信搜索引擎、小广告等，没有认证过的途径都容易让骗子有可乘之机。 套路二：乱加氟或乱报加氟价 有些维修人员会以给空调加氟的名义乱收费，比如谎报用量，或者以国产和进口氟有区别为由乱报价格。其实国产、进口氟的质量、价格都差不多。很多时候空调明明不缺氟，上门的工人莫名其妙给“加”上，并因此收费。 电工学习网小编支招： 如果不是使用时间太长，只要不经常移动或外力冲击空调管道，很难出现“漏氟”现象。如果维修工到您家中，看看空调不制冷就和您说空调缺氟了，那他一定是骗子。空调内部的制冷剂并不是随意添加，而是有严格的压力标准的，就算是真的缺氟了，也要使用专用的压力表检测才行。 套路三：反复检修，重复收费 有的时候，刚修好的空调过不了几天又出了故障，或者不制冷了。这不排除是维修人员想通过反复检修重复收费的可能，还有的维修人员会私下报价。 电工学习网小编支招： 一些正规的厂商通常会对维修过的空调作出相应的维修承诺，如维修三个月内发生相同问题，修理师傅将再次负责修复。我国产品“三包”法等相关法规也有对此种现象的具体规定。同时，消费者最好不要相信维修员的业务“私了”，因为一旦出现问题，空调公司是不负责保修的。 套路四：虚报零件价格 除人为原因外，空调保修期内出现铜管破损的现象其实不多，但维修人员更换铜管的价格却是狮子大开口。一般情况，空调铜管的报价按P数为80—150元/米不等。如果铜管只是一般的折痕，特别是没有影响到制冷的情况下，一般都不需要更换，但也有的维修人员会以需要焊接铜管为由收费。 电工学习网小编支招： 需要更换空调零配件，最好先上网查查价格，以防对方报价太离谱。不少品牌或特约维修商的服务人员都会随身携带一本“价格手册”，哪一项坏了，怎么修，多少费用都有罗列，不过这一般也是部分大品牌做得较规范，如果是综合维修的网点，价格还是由企业自行决定，但消费者有权拒绝。 套路五：张冠李戴 有的维修人员常会把小毛病说成大毛病。比如空调不制冷对应的原因很多，可能是线路板上的感应器或者遥控器的接受器出了毛病，成本只需10多元。但一些维修人员会说成是内机电脑板坏了，要收费一百甚至二百元，或者就是怂恿你“加氟”。 另据媒体披露，还有的维修人员，在向压缩机内添加制冷剂时，将软管泡在水盆中，美其名曰是“检查有没有漏气”，实则是让大量水进入压缩机，导致压缩机损坏，好进行大修再拿一笔修理费。 电工学习网小编支招： 维修空调时要联系正规的维修点和品牌售后服务中心，其对维修员管理也会严格一些。此外，空调出状况后，也先拨打400官方热线咨询厂家的工程师，向其描述机器故障，说明使用情况，提供机器显示的错误代码等，对机器故障的原因大致有数。 套路六：超保乱收费 遇到超保电器时，维修人员会以超保需要加收人工费、配件脱产为由收取费用，而机主面对自己的机器是“弃之可惜”，于是只好“任之宰割”。 电工学习网小编支招： 如觉得价格离谱，可要求维修人员出示收费服务标准，各电器厂商对旗下维修人员都已做硬性要求。另外就是要注意保管好相应的收费凭证和“故障零件”，以便需要维权时使用。 最后电工学习网小编给大家四个提醒： 一是要对空调做好日常清洁保养，提高电器的使用效能和寿命，降低故障率。 二是如果发生电器故障，不要随意找无资质