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舆情,行业,报告 人民网舆情监测室：2016年互联网舆情分析报告 在近日召开的社会科学文献出版社2016《社会蓝皮书》新闻发布会上，人民网舆情监测室发布了2016年互联网舆情分析报告。这是该研究机构第9年为《社会蓝皮书》撰写互联网舆情分析报告。作者为祝华新、潘宇峰和陈晓冉。作者授权刊载如下： 2016年中国的大众传媒舆论场上，报纸、杂志、电视等传统媒体的议程设置能力进一步下降，“两微一端”成为很多中国人了解新闻时事的第一信息源，特别是拥有月活跃用户亿以上的微信成为社会舆论的新引擎。微信让上网浏览和表达的门槛降低，使更多的社会阶层上网，网民结构日益向中国总人口的结构还原，推动网络话语权趋于均等化;与此同时，网民部落化，网络社群有所发展，网络舆论渐趋分层呈现。 “十八大” 后新的中央领导集体的施政，得到草根百姓、基层干部的认同和拥戴， 网络舆论的共识度有了较大的提高; 但在律师执业、资本撤离等问题上，也出现了意见分歧。要避免舆论的撕裂， 还需要政府与民众共同努力。与此同时，政府对互联网的管理继续依法推进， 网上“正能量” 建设、思想观念的辩论， 与尊重民意表达和倾听百姓诉求之间如何找到平衡点， 仍有待探索。2016年网络热点舆情 总体而言，由于网络平台加强管理，网民自律意识增强，网络舆论热度近年持续下降。但社会转型期各种利益诉求并未消减，对比传统媒体，互联网仍然是中国社会最大的舆论出口。在过去的一年，在这样几个领域，网上形成热点舆情： 一、中共十八大后新的中央领导集体全面深化改革，全面推进依法治国，在九三阅兵、简政放权、倡导“互联网+”、南海、亚投行、一带一路、习马会等议题上，中国政府奋发有为，官民之间舆论的共识度有了很大的提高。 二、从严治党、强化吏治，继续揭露出一大批贪腐大案，提振了人民大众对中央政府的信赖，也出现了对官场贪腐难治的疑虑;干部队伍明戒知畏的同时，观望和不作为的心态值得警惕。十八大以来的高压反腐，用治标为治本赢得时间，下一步需要适时推出制度化的治本措施。 三、在经济下行态势中，2016年遭遇了股灾和非常手段救市，以李嘉诚为代表的资本撤出两个焦点事件。如何维系中产阶层和非公经济的信心，坚持市场化的改革方向，是基础性的维稳之道。 四、在一些突发事件中，地方政府的应急管理表现被动，政府和司法公信力亟待修复和提振。在xx年抗击非典的斗争中，中国政府开始全面建立新闻发布会制度，政务公开有了长足进步，但在2016年黑龙江庆安县火车站枪击案和天津8·12特大火灾爆炸事故中，地方政府的处置和舆情应对迟缓而狼狈，官员的媒介素养仍然落后。 五、网络舆论场上意识形态纷争再起，一些社会问题被做出了泛政治化的解读，如毕福剑不雅视频引发争议，导致舆论的撕裂。当前需要审慎处理好民意表达和舆论引导的关系，舆论斗争与法治的关系，共产主义理想和现行政策的关系，把凝聚最大公约数作为意识形态工作的重要目标。 六、国际议题在中国网络舆论场上趋于活跃。TPP成为中国2001年加入WTO后面临的新挑战，中俄中美新型大国关系、中日关系、南海问题、国际互联网黑客问题，引发公众热议。对于中国网民来说，在凝聚爱国热情和避免民族主义情绪反弹之间，需要找到平衡点。对于国际舆论场来说，中国已经来到世界舞台的中央，如何讲好“中国故事”，事关中国的国际形象塑造。 本报告对覆盖时段内的500件舆情热点事件进行分析，试图给出2016年度互联网舆论压力状况的基本描述。相关指标简介如下： 热度——由报刊、网络新闻、论坛、博客、微博、微信六大类媒介的关键词检索量加权并归一化求得，各媒介的权重如下，报刊：;网络新闻:;论坛：;博客：;微博：;微信：。 舆论共识度——考察各舆论场之间针对热点事件倾向于达成共识，抑或是倾向于激进表达和分裂，通过运用德菲尔法对每月前50名的热点事件进行专家评估得出。 本报告将2016年的热点事件分为社会矛盾、公共管理、公共安全、吏治反腐等八大类别，对比2016年的报告可以看出，各类事件整体舆情压力情况变化不大，各类别舆情压力排名保持不变。官民关系、贫富差距、仇富心态、医患矛盾、 权益纠纷等社会矛盾依然是舆情压力的重要来源， 但社会矛盾类事件数量较2016 年有所减少，而体育娱乐、公众人物、军事外交等事件的数量有较大上升，这些事件的舆论共识度和政府认同度均很高，对舆论生态的负面影响较低。 从舆情压力值的地域分布可以看出，广东和北京依然位居舆情压力榜前两位，2016年分别排在3、4、8名的浙江、云南和四川退出前十，受1·2哈尔滨仓库 火灾事故、庆安枪击事件和天津8·12