办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿推荐.doc

办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿 精细化管理要求通过细化、量化、标准化、流程化、规范化、协同化、实证化，把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。“天下大事，必做于细”，精细化管理作为一种先进的管理文化和管理方式，已经被越来越多的企业管理者所接受。将企业精细化管理移植到办公室的工作，是应对新形势、新任务、新要求的有益尝试。 一、分析办公室工作面临的新形势，推行精细化管理成为时代的要求 精细化管理最基本的特征是组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化，重细节、重基础、重落实、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。这与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相符合。推行精细化管理，有利于提升办公室服务水平，提升工作成效，提升干部队伍素质。 首先，推行精细化管理是适应形势发展的必然要求。 当前，经济社会发展正在发生深刻变化，领导体制、工作机制等正在发生深刻调整，深入贯彻落实科学发展观、服务区委“一二三四”工作思路、加快建设省会现代化中心城区等新任务新要求，对办公室工作提出了更高标准。面对新局面新挑战，办公室作为落实区委重大决策的助推器、调度指挥中心，必杂烩专业代写QQ8000 02959电话 908须抓好管理这个环节，按照精确、细致、深入的要求，转变工作方式，优化管理理念，不断促进管理的规范化和科学化，才能更好地服务科学发展。 其次，推行精细化管理是管理创新的必然选择。办公室是区委的综合协调部门，办公室内部工作是行政管理的重要组成部分。推进办公室工作精细化管理，创新办公室管理理念、管理方法和管理手段，实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错”、由满足一般化向抓精品转变，各项工作按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实，才能全面提高办公室整体服务效能。 第三，推行精细化管理是加强自身建设的必要途径。近年来，办公室工作出现了许多新特点，发生了许多新变化，办公室服务对象的素质不断提高、能力不断增强，给办公室工作提出了新的要求。办公室服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快，要求办公室工作人员不断增强工作的适应性和创造性。只有紧密结合自身职能，加强自身建设，科学谋划、超前思维，从全局着眼，从小事着力，把各项工作具体化、程序化，才赢得领导、机关、基层和群众的满意。 二、瞄准总体目标任务，扎实推进办公室精细化管理工作 在办公室内部推行精细化管理，要全面贯彻落实科学发展观要求，紧紧围绕区委“一二三四”工作思路，结合新形势对办公室工作提出的新要求，总体目标任务是: 实现管理体系完备化，完善管理制度、健全管理程序；实现管理模式现代化，理清岗位职责、明确岗位标准、强化岗位监督；实现管理理念科学化，强化服务意识、规范意识、细节意识，使办公室的各项工作有章可循、标准有文可查、人员有规可依、管理有据可据，形成严谨规范、高效顺畅的工作流程，打造勤勉敬业、锐意创新的工作队伍，构建特色突出、争创品牌的机关文化，提高围绕中心、服务科学发展的能力和水平。推行精细化管理，要围绕区委中心工作，把握工作规律，创新思维、转变观念，强化管理、精益求精，切实提高办公室服务水平。 一是完善工作制度。制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和办公室各项工作的高效运转。要紧密结合办公室工作实际，对办公室原有学习、会务、值班、保密、学习、请示报告、卫生管理、财务管理等各项工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面。要加强制度创新。如针对党委领导体制和工作机制的变化，制定区委常委会和书记碰头会相关制度，对议题提报内容、提报程序、列席人员、汇报内容要求等方面做出规定，进一步提高会议决策的质量和效率。对相对成熟的工作制度，要编印成册，办公室全体人员人手一本，使日常办文、办会、办事有章可循。要认真分析总结制度运行过程中发现的问题，及时补充修订。 二是优化工作流程。流程是工作运行的准则和程序，是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，对内减少中间环节、提高工作效率，对外进行过程控制、提高工作质量，健全和优化办公室各项工作流程。如完善发文过程中的拟稿、会商、核稿、签发、打印、用印、分发等7个环节，优化来文来电过程中的签收、分办、登记批办、组织传阅、承办、催办、注办、处置办毕等8个程序。办公室每年要收发大量文件和电报，其中还包括许多紧急文件和电报，时效性强，涉及