业务提示(第一期).doc

账户流程改进及印鉴卡集中管理项目 上线业务提示（第一期） 账户流程改进－影像平台 018010、018020、186010、186020、461017、461018、461019交易完成后请注意查看影像流 若系统异常退出无影像流产生时，请启动018119交易重发 影像资料扫描时请使用单扫（可通过A4扫描仪多张一起扫描），批扫功能暂不能使用。 账户开户的客户资料及账户资料请扫描在“交易影像”节点上。 请经常手工刷新任务栏，及时处理相关任务 印鉴集中管理 （一）印鉴采集、管理 预留印鉴卡是上门服务时借用出去的印鉴卡,无需归还可直接在新增印鉴卡时选预留印鉴卡,不受尾箱最小号控制 184130新客户新增印鉴卡时联动186010交易建立客户信息，产生一个新建客户信息影像任务流，请勿忘记 184120印鉴卡上缴交易,对方机构必须下拉选择,请注意不要选错；如对方机构为空时，关闭交易再打开可解决。（原因：网点或柜员未签到时操作了印鉴卡上缴） 印鉴卡与账户的关联和取消关联只能在账户开户网点进行操作 印鉴挂失和注销在未上缴之前为已复核才能操作；操作完上缴交易后,只能中心采集确认完后才能操作挂失和注销 印鉴变更挂失只能在印鉴卡开卡网点进行操作 请查看184214印鉴卡提醒检查交易，对登记簿中未关联印鉴卡的账户进行关注 184216印鉴卡登记簿可以通过证件查询全行对应的客户印鉴卡 请及时关注184288鑫万佳异常数据同步交易，请点击提交进行同步 若账户与印鉴卡异步关联，新增印鉴卡成功后再通过184150关联印鉴卡 （二）验印 100001验印交易最多只能对2张图片进行验印 同时打开两个验印交易（100001、嵌入式验印），会导致验印时图片调取错误 （三）鑫万佳系统 鑫万佳实现单点登陆，交易码为184200，鑫万佳初始密码6个1 核心系统柜员停用重新启用后，该柜员在鑫万佳中的密码初始化，需提示柜员更改密码 核心系统柜员岗位变动，鑫万佳为T+1自动同步 其他方面 网银签约资料请按影像树节点扫描：网银签约申请书扫在客户签约资料处，其他网银签约资料在网银交易树上按节点扫描。 网银集中签约任务是通过核心交易完成的，而非通过任务流模式完成的 法人证件到期日请通过个人客户信息维护交易（181020）进行维护