2010级爱恩学院电子商务期末考试简答题-by_Gerry.docx

爱恩学院电子商务期末考试简答题（16选4）EDI定义EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。EDI的含义：EDI处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件。文件传输采用国际公认的EDI标准报文格式，通过专门的计算机网络实现。信息的发送，接收与处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。电子商务经济的基本特征 a. 网络型经济 b. 创新型经济 c. 知识型经济 d. 可持续发展型经济 e. 虚拟现实性经济 f. 范围性经济 g. 全球化经济简述物流为什么是实现电子商务的保证物流保障生产；物流服务于商流；物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证；供应链管理与物流管理的区别物流是以存货资产作为管理对象的；供应链管理是对存货流动（包括必要的停顿）中的业务过程进行管理。物流是通过操作功能的整合形成的，供应链管理则是通过渠道关系的整合形成的。供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成，物流管理只是供应链管理其中的一个环节。简述“纵向一体化”与“横向一体化”管理模式的区别 纵向一体化是指建立一个包括生产和销售所有步骤在内的住址，把从原材料的获取、提炼， 经过产品的加工、装配，直到产品销售都集中在一个企业身上。一般而言，纵向一体化的公司独立性非常强，在生产，流通，销售的许多环节都不会依靠别的企业，因而较少受到其他公司的影响。横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、 提高企业竞争优势、 增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。 实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。国际化经营是横向一体化的一种形式。闭环MRPMPR即物料需求计划，是为解决企业缺料问题而提出的。应用MRP之后，又出现了新问题，就是单纯的物料需求计划往往没有考虑到企业制造能力的限制，往往因为某一时段企业制造能力达不到物料需求计划的要求，造成局部生产线停工待料，而使生产计划失败。于是产生了将制造能力需求计划纳入其中的闭环MRP。闭环MRP的要点在于编制出物料需求计划之后，根据该物料的生产工艺计算他在相关工作中心上所需要的工时，汇总不同工作中心的工时编制出能力需求计划，并与企业所能提供的制造能力比对，如发现超过企业制造能力，或调整生产计划，或调整物料需求计划，或将部分物料从自加工改为外协加工，从而达到物料需求计划与能力需求计划之间的平衡。简述直复营销理论直复营销（direct-marketing）是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。直复营销中的“直”是指产品或服务不经过经销商而直接到达客户手中；“复”指客户和企业之间的沟通和交流，客户对企业实施的直复营销努力有明确的回复，企业可以精确统计回复的数据并对结果进行评价。 瀑布模型法瀑布模型核心思想是按工序将问题化简，将功能的实现与设计分开，便于分工协作，即采用结构化的分析与设计方法将逻辑实现与物理实现分开。瀑布模型将软件生命周期划分为软件计划、需求分析和定义、软件设计、软件实现、软件测试、软件运行和维护这6个阶段，规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水逐级下落。试举例说明强势营销和软营销的区别软营销理论是针对工业经济时代以大规模生产为主要特征的强势营销提出的新理论。强势营销是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在客户心中留下深刻印象，而不管客户是否需要和喜欢它的产品和服务。概括的说，软营销和强势营销的一个根本区别就在于，软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。软营销强调企业强调市场营销活动的同时必须尊重客户的感受和体验，让客户能舒服地主动接受企业的营销活动。试述快速响应供应链和有效客户响应供应链之间的区别QR对于零售企业有很重要的作用，因为我们的企业需要对市场上所流行的产品有所了解，然后针对自身企业的需要，做出相应的反应。 QR的目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。ECR对于第三方物流有很重要的作用，大多数的/z/Search.e?sp=S%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%BC%81%E4%B8%9Ach=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink物流企业所重视客户的反馈信息，针对客户的要求对自己的企业做相应的改变。其主要目的在于消除整个供应链