“一站式审批”“一表式申报”“一网全覆盖”电子政务PPT.ppt

社会保障 社会保障 北京财政局 深圳福田－深入基层的电子政务 深圳福田－深入基层的电子政务 市、级信息化系统建设方案 ——总体思路 信息化系统建设方案——总体思路 1、建设十五大信息系统 政务服务系统 让群众进一道门，办所有事； 信息公开系统 家门口的百事通 困难救助系统 为弱势群体服好务 培训就业系统 为群众就业、培训服好务 产业发展系统 为农业产业发展服好务 医疗服务系统老百姓的健康保姆 法律援助系统 普法和帮助群众运用法律维权 矛盾纠纷调解子系统 邻里纠纷、矛盾；村（居）企矛盾等按大调解机制及时化解 民情传递子系统 群众的所思、所想；利益诉求；怨气缘由等及时传递 舆情专报子系统 重大灾情；疫情；险情；公共安全事件及其他突发事件的应急处理 特殊人群管理系统 让特殊人群“生活在春天里” 流动人口管理系统 实现流动人口的底数清 情况明 社会治安管理系统 及时摸排重点区域重点行业的动态情况 两新组织管理系统 加大对新经济组织和新社会组织的动态信息的掌握 义务教育服务管理系统 加大对留守儿童、缀学儿童等的摸排、服务和管理 培训就业子数据库 产业发展子数据库 困难群体子数据库 …… 治安管理子数据库 社情民意子数据库 特殊人群子数据库 基础信息数据库 培训就业子数据库 治安管理子数据库 社情民意子数据库 特殊人群子数据库 信息化系统建设方案——总体思路 2、建立全（市）县基础数据库 村(居)民 政府粗放式向精细化方式转变 领导决策的重要依据 部门工作的重要参考数据 承载十五大信息系统运行基础 完善村（社区）机制，自下而上的采集基础数据。 第三部分 信息化系统建设方案 总体思路 1、建设十五大信息系统 2、建立全（市）县基础数据库 3、建立完善的运行体系等长效机制 信息化系统建设方案——总体思路 3、建立完善的运行体系等长效机制 加强和创新社会管理工作的重点和亮点，通过信息化平台体现，而 信息化平台的关键在于运行，而正常的运行需要有一套完善的体系作保障。 此外，社会管理创新工作涉及的工作面广，参与的部门和人员众多，工作中体现的是变化而不是流程化。除了日常的工作打进，还需要建立完善的运行体系等长效机制，这也属于创新的一个部分。 运行体系等长效机制建设应包括的内容： 县、乡镇、村、组四级岗位职责及监督考核制度 加强和创新社会管理工作的培训方案 信息化平台的操作指南 信息平台运行软件及硬件解决方案 信息化平台售后维护方案 …… 第二部分 信息化系统建设方案 重点信息系统建设 政务服务系统 信息公开系统 困难救助系统 培训就业系统 产业发展系统 医疗服务平台 法律援助系统 矛盾纠纷调解子系统 民情传递系统 舆情专报子系统 特殊人群管理系统 流动人口管理系统 社会治安管理系统 两新组织管理系统 义务教育服务管理系统 右侧加粗系统作详细介绍 “让群众进一道门 办所有事” 政务服务信息系统 老百姓从出生到死亡过程中与政府打交道的事项主要包括行政许可和便民服务项目，党委政府可在实现乡镇（街道）一站式服务的基础上，将政务服务职能延伸至村（社区），由村（社区）便民服务站代为办理，其他的事项则提供咨询服务，让群众在办理前，能详细了解到每一事项办理的前置条件、需准备的材料、相应的流程、对应的部门和责任人、办理的时限等，在办理前以做好充分的准备，避免多次往返，真正实现便民。 政务服务 村（居）办事总流程 村（社区） 便民服务中心 镇（街道） 便民服务中心 村(居)民 可代办的事项 不可代办的事项 直接代办 咨询服务 办件查询 可直办的事项 限期办理 可代办的事项 限期代办 咨询服务 办件查询 不可代办的事项 市政务中心 及市级各部门 限时办结 其他需开展的工作： 细化办事指南 提供一站式服务 村（社区） 镇（街道） 市政务中心及市级各部门 简化办事流程 加强和创新社会管理整体解决方案 第三部分 信息化系统建设方案 村(居)民 咨询 登记 预审 受理 直接办理 代办 村（社区） 便民服务中心 部门信息管理员 镇办事人员 办事指南的更新维护 平台传输 代办员代为办理 部门办事人员 镇上能办理的，直接在镇级办理；需由镇到市级的，通过平台再次提交。 综合信息化平台 村（社区）便民服务站 政务服务 村（社区）级工作流程 预审 村民将所需资料准备齐后，先由村信息服务站提供初审，后再发到相关办理部门，由各部门进行预审，如资料不齐等 ，村民可以先期完善，避免在家与部门家往返多次。 代办 在预审成功后，村民只需将资料交给村信息服务站，后面的所有工作都由村服务站代办。 自办 法律法规要求，必需申请者本人亲自到行政机关办公场所办理的事项。 村民有找镇政府、市政府及相关部门办理任何事项的需求时，都可先到村信息服务站，由村信息服务站先提供办理咨询服务，让公众知道办事的要