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00147人力资源管理一（09.10月份考前复习重点） 公共关系(自考本科） 2010-01-02 16:32:54 阅读80 评论0 字号：大中小 ? ? 第一章?? 绪论 1.人力资源管理的涵义P10(09.1简) 2、人力管理的目标P11 3.人力管理的功能P12 (05.10简) 4.人力管理从功能上看有哪些模式？P 5.人力资源管理功能来看，人力资源管理的具体实践活动？ 6.人力资源管理者所应具备的能力P14(06.1简07.10简08.1简) 7.人力资源特点 P14 8.当今人力资源管理面临的挑战P16 9.人力资源管理的发展趋势(07.1简) 第二章?? 工作分析 1、工作分析的意义P25 (05.10简) 1、? 调查问卷法优点与不足P26 2、? 工作分析中的观察法需要注意的原则 3、? 职位说明书的主要内容P28 4、工作分析原则P29 (06.1简) 5、试述工作分析在人力资源管理其他环节中的作用 6、工作分析流程 7、什么叫工作丰富化P32 8、工作丰富化措施P32(06.10简) 9、工作丰富化的优点与缺点P33 第三章?? 人力资源规划 1、人力资源规划主要解决的基本问题P41 2、人力资源规划的原则P41 3、影响组织人力资源需求的因素P43(07.10简) 4、简要说明德尔菲法在人力资源需求预测中的具体步骤 5、试述人力资源规划的作用P44 (05.10简) 6、人力资源规划的主要内容P45 7、人力资源的供求关系及调解方法 8、制定弹性人力资源规划应重点做好的工作P47(09.1论) 第四章????? 人员招募、甄选与录用 1、外部招聘的优缺点 2、怎样提高招募的有效性P50 3、人员录用时应注意的问题P56 4、什么是人员招募用其意义P56(06.1简) 5、组织内部招聘的优点与不足P109书 6、试述进行成功面试要进行的工作 7、试述人员录用时的主要环节（注意问题）P59(07.1简08.10简) 第五章　人员测评方法 1、人才测评的功能与作用P67 (05.10简) 2、信度与效度的区别P68 3、人员测评的类型P68(08.10简) 4、什么是管理评价中心P69(06.1简09.1简) 5、测评过程的主要衡量指标P69 6、选拔性测评操作的基本指标P69 7、鉴定性测评操作的原则P70 8、人员测评的常用工具 9、常用的测评内容维度有哪些？P71(07.10简) 10、测评指标体系P64 11、人员测评内容筛选时应注意的原则P71 第六章　绩效考核与管理 1、绩效考核标准设定的主意事项P83(08.1简) 2、绩效考核中绩效收集的方法有哪些？P84 3、试述绩效考核的目的、功能、原则P88 4、绩效考核过程可能出现哪些问题？P90 (05.10论) 5、绩效管理效果评估指标有哪些？P94 6、绩效考核结果制定绩效改进计划时注意事项P79 7、常用绩效考核方法（类型）P199　书 第七章　薪酬管理 1、薪酬管理的原则P103(05.10简) 2、薪酬的主要组成部分P105 3、技能工资制的优点与缺点P106(06.10论07.1简) 4、绩效工资制的优点与存在的问题P 5、试述薪酬体系影响因素(07.10简08.10简) 6、试述利润分享计划的优缺点P108 7、薪酬体系的作用P99 第八章　员工录用 1、培训的目的P116(08.10简) 2、社会学习理论给予员工员工培训重要的启示P118(09.1简) 3、制定培训计划应包括的内容P120 4、试述在培训课程设计时的注意事项P121 5、试述培训效果的评估指标P122 6、试述培训的类型P123 7、闸述常见的培训方法P125 第九章　组织职业生涯管理 1、帕森斯的人与职业相匹配的理论内容P133(08.10简) 2、人力资源管理活动在组织中扮演哪两种角色P134 3、职业生涯发展有哪些不同的阶段P135 4、试述职业生涯管理中组织的任务P136(06.1论07.10论08.1论) 5、闸述职业的内涵及社会意义P137 6、员工进入组织初期的职业生涯管理的主要任务P130(06.10简) 第十章　员工福利 1、员工福利的特点P145 2、员工福利管理的原则P146 3、员工福利的作用P148 (05.10简) 4、试述员工福利管理中存在的问题及解决办法P149(07.1论) 5、试述弹性福利计划的优缺点P150(06.1简08.1简) 6、如何实施员工福利计划P150 第十一章　企业文化与人力资源管理 1、企业文化有哪些独特功能P160(08.10论) 2、企业为什么要塑造自己的英雄P163 3、试述怎样理解企业文化的特征P164 4、试述营建企业文化应遵循的原则P166  第十二章　人力资