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客服个人简历模板下载 客服个人简历模板1姓名：个人简历网国籍：中国目前住地：广州民族：汉族户籍地：江西身高体重：160cm50kg婚姻状况：未婚年龄：2岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：总裁助理/总经理助理：总监助理、销售经理/主管：营运经理、客户经理/主管：客服经理工作年限：8职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州广州工作经历：公司名称：广东龙**化学有限公司起止年月：2017-09~2017-04公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢担任职务：营销中心客服部经理工作描述： 1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作； 2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务体系管理流程； 3、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核。跟踪客户服务质量，改进并不断提升客户满意度； 4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，并及时提出处理意见； 5、建立考核激励机制，适用有效的教导方法，激励员工土气，提高工作效率，并督导团队依照工作标准或要求，有效执行其工作； 6、组织建立、维护客户档案，推进客户服务，维护良好的客情关系； 7、负责与相关部门协调、配合、处理各类突发、特殊的客服咨询与投诉问题； 8、领导交办的其他各项工作。离职原因：公司名称：广州大族高精电机有限公司起止年月：2017-11~2017-0公司性质：股份制企业所属行业：机电设备，电力，动力担任职务：客服主管工作描述：协助营销总监全面管理本部门及各办事处营销工作，包括部门管理制度、规章制度及工作流程的建立、完善及执行跟踪等； 2、对公司年度和季度整体销售目标及收款进行预计； 3、对销售计划进行即时跟踪，并根据实际情况做出调整； 4、对重点产品的销售情况进行监督； 5、建立完善的销售体系机制，监督并确保正常发货，按规定开票，并在规定账期内收回货款，防止呆、坏帐产生； 6、每月向营销总监上报销售计划的完成情况等； 7、建立完善的客户资料档案，评估客户的资信情况； 8、负责指导下属工作，并进行绩效考核，负责对新上岗人员进行业务培训； 9、完成领导交办的其他工作等。离职原因：公司名称：广州东方家俱有限公司起止年月：2017-02~2017-10公司性质：私营企业所属行业：木材，家具担任职务：业务员工作描述：主要针对广州市场搜集客户信息，根据潜在客户需求进行分析并制定方案，并随时跟进进度，完成领导下达的销售任务等工作。离职原因：教育背景毕业院校：江西经济管理干部学院最高学历：大专毕业日期：2017-07-01所学专业：工商管理第二专业：培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2017-092017-06江西经济管理干部学院工商管理大专语言能力外语：英语良好国语水平：精通粤语水平：一般工作能力及其他专长熟练掌握Windows98/2017/XP操作系统，精通Microsoftword、Excel电子表格制作、以及电脑的日常维护；熟习销售操作流程及ERP销售管理中的销售应用链；完善营销部管理体系机制，主动查找漏动，及时收回货款，有效防止呆、坏帐产生；成立专门项目小组，针对呆滞品进行研讨及督促销售；通过ISO9001培训考核获内审员资格证书，并成为公司内审员。详细个人自传具有良好的思想道德修养，始终保持良好的心态，在顺境逆境中皆能巍然屹立，为人谦逊和气，做事一丝不苟。有强烈的责任心和荣誉感，强烈的团队合作精神，具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识，兴趣爱好广泛，且有一定的号召力及凝聚力。工作中脚踏实地，谦虚请教，循序渐进，开拓创新。客服个人简历模板2个人信息姓名：**性别：男年龄：29岁E-mail:**联系电话：**地址：北京**区**路**号邮编：**X工作经验1999年10月——现在**证券公司客户服务部主管职责：负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；负责联络和吸引客户来投资；周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！997年9月——1999年10月**信息技术有限公司市场助理职责：定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升；处理特殊终端用户的特殊要求；负责公司相关产品的技术资料发布与更新；通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；教育背景1996年9月——1997年7月上海市财经大学本科职业特长和技能。 第 页 共 页