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长春市医达社区保健医疗网 有限责任公司 商业计划书 目 录 第一章 执行概要 6 1.1 公司名称及地址 6 1.2 公司 6 1.3 市场 6 1.4 服务 6 1.5 管理者 6 1.6 营销 6 1.7 资金需求及用途 6 1.8 财务状况 6 1.9 资金的退出 7 1.10 风险 7 第二章 公司 8 2.1 公司名称 8 2.2 法律结构 8 2.3 公司成立与宗旨 8 2.4 公司远景和发展规划 8 2.4.1 对于公司未来的设想 8 2.4.2 公司发展规划暨社区保健医疗网构建规划 9 2.5 公司现状 11 2.6 公司文化 11 第三章 市场分析与服务定位 13 3.1 行业分析 13 3.1.1 社区卫生服务行业具有巨大的发展空间 13 3.1.2 国内社区卫生服务发展方向的探究 14 3.1.3 客户需求分析 15 3.2 市场定位、市场细分与竞争战略 17 3.3 竞争分析 17 3.3.1 SWOT竞争环境分析 17 3.3.2 竞争者分析 18 3.3.3 竞争优势 19 第四章 服务体系 21 4.1 服务理念与服务特色 21 4.2 具体服务内容 21 4.2.1 基础卫生服务 21 4.2.2 常客户特色服务 22 4.3 不断升级的服务模式——网络化、标准化、数字化 24 4.3.1 标准化——建立网络化、数字化的前提基础 24 4.3.2 网络化——双网互动、整合资源 24 4.3.3 数字化——初步建立高效的信息系统，提供数字化服务 25 第五章 公司组织及管理 27 5.1 公司初期组织及管理 27 5.1.1 公司初期组织结构 27 5.1.2 管理团队 28 5.1.3 初期人员招募： 30 5.1.4 合作单位及首席专家 30 5.2 公司未来组织及管理 31 5.2.1 公司未来组织结构 31 5.2.2 公司未来人员招募 32 第六章 营销策略 33 6.1 近期营销策略 33 6.1.1 品牌推广策略 33 6.1.2 市场推广策略 34 6.1.3 常客户营销策略 36 6.2 中期营销策略 38 6.2.1 品牌推广策略 38 6.2.2 常客户营销策略 38 6.3 远期营销策略 38 第七章 项目建设、融资需求及使用 39 7.1 建设期筹备 39 7.2 融资渠道 40 7.3 资金使用 40 7.4 股权分配 40 7.5 资金退出 41 第八章 财务分析 42 8.1 概述 42 8.2 财务预算报表 42 8.3 财务分析 43 8.4 财务风险分析 44 第九章 风险及对策 46 9.1 行业风险 46 9.2 经营管理风险 47 9.3 其他风险 47 附件..............................................................................................................................48 附件一：相关文件...............................................................................................50 文件1：向长春市卫生局提出的试点申请………………...…………....50 文件2：长春市卫生局的回函…………………………….………..…....55 文件3：与吉林大学的合作意向书……………………………………….56 文件4：长春科技风险投资有限公司的投资意向…….….……………..58 附件二：市场调研问卷及分析……………...………………………………….60 附件三：标准化设置……………………………….…..…...…………………..64 标准1：医达社区服务站科室及人员设置………………………………64 标准2：公司总部职能……………………………………………………65 标准2：医达社区服务站基本设备及药品………………………………66 附件四：公司形象设计………………………………………………...………67 图1：公司标志设计………………………..…………………...………...67 图2：医达社区服务站店面设计…………..……………………………..68 图3：医达工作人员制服设计……………..…………………………..…69 图4：医达工作人员挂卡、胸卡设计……..…………………………..…70 图5：医达社区服务站室外灯箱设计…………………………………....71 图6：医达会员卡及证件设计………………..……………