生管及交管作业.ppt

交服接單,生管及交管作業 交服接單,生管及交管作業 1. 合約審查作業程序 2. 搬運,儲存,包裝,防護與交貨作業程序 3. 交服接單作業辦法 4. 生產計劃管制作業辦法 5. 交貨管制作業辦法 合約審查作業程序 接單 1.業務單位確認訂單無誤后, 將其轉換成內部訂單(如WDR)至事業處內部運作,若接單接獲時為口頭方式, 應將其轉為書面記錄(必要時應與發話人確認) 2.事業處接單后,確認交期,產品版次,和產品規格等無誤后,轉交生產單位進行生產排程. 合約審查作業程序 合約或訂單變更的執行 1.有關交期,數量,單價合約或訂單變更,均需與客戶書面確認,並取得客戶書面認可. 2.如變更之交期影響生產排程, 則由企劃單位協調各生產部門進行相應生產調整. 搬運,儲存,包裝,防護與交貨作業程序 交貨 1.交貨應達成100%如期交貨的績效 2.能滿足客戶交貨的其他方面要求:如交貨前置時間, 運輸方式,包裝方式等 3.若有安規, BAR CODE 要求,均需符合 4.作好應付之超額運費的記錄 搬運,儲存,包裝,防護與交貨作業程序 5.交貨前應確認料號,品名,數量等與出貨單一致,且有合格標識 6.為滿足訂單要求, 生產排程應采取訂單導向 交服接單作業辦法 目的: 為了規範接單流程,縮短流程作業時間,及時CFM客戶交期, 更好地滿足客戶需求 作業重點 1.快速確認 ,確認對像為Sales or PM 2.確認要項:料號,版次,交易條件,單價,數量,交期,P/O NO 3.服務導向 交服接單作業辦法 注意事項 1.需注意查證WDR版次之差異性 2.H.H.料號與客戶料號是否相對應 3.客戶料號或H.H.料號的版次 4.訂單單價與成交條件檔單價不符時,應找PM確認 生管計劃管制作業辦法 目的: 使本公司產品正確並及時生產出來,以滿足客戶需求 作業細則: 1. 生產計劃排配 依客戶認可之交期排配週生產計劃表,下週生產計劃表最遲須於本週六排配好並分發各相關單位 生管計劃管制作業辦法 2. 生產前置准備作業 再次確認所需材料庫存狀況,對庫存不能滿足生產需求的部分,應催促採購部門盡快如期交入,以保證生產順利進行 3. 生產計劃進度控制 日報表收集與生產進度確認,根據進度對未來生產計劃做相應調整,確保交貨所需. 若不能達成當時所CFM之交期,應提前告知交管,教交管及時以書面通知SALES或客戶,避免造成客戶困擾. 交貨管制作業辦法 目的: 以客戶為導向, 以高效規範的管理方式達成滿足客戶需求及配合業務爭取市場之目的. 作業內容 1.WDR作業 2.補貨作業 交貨管制作業辦法 3.訂單管制 4.出貨作業 5.100%如期交貨 6.訂單取消 7.工程變更相關作業 交貨管制作業辦法(WDR 作業) 1-1. 交服收到WDR后,如屬新料號,則交 予PM並請PM盡快做料號,版次,單價,交易條件等確認. 1-2. 交服對每日新進WDR確認后匯總,轉呈PM及事業處主管審核. 1-3.交服及時將WDR去單價后交給交管確認. 1-4.生管根據目前產能狀況及物料狀況CFM交期,並及時回饋給交管. 交貨管制作業辦法(WDR 作業) 1-5. 交管經過審查確認交期后,再將相關訊息在接單24小時內反饋給業務及相關單位. 1-6. 業務在收到WDR交期回復后,三天內未作任何信息反饋,則此交期視同認可. 1-7. 生管依確認后的交期排配生產計劃,安排生產. 交貨管制作業辦法(補貨作業) 2-1. 海外客戶每周定期EDI給業務單位. 2-2. 海外業務單位收到EDI后即轉換成相應PROGRAM(SAM,FAXBAN,BUB等) 予交管. 2-3. 交管收到PROGRAM后,計算需補貨量,轉換成WDR. 2-4. 交服在接到WDR后進行初審,登錄后轉交交管. 2-5. 交管將WDR KEY I