VBK自动清位功能优化.pptVIP

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VBK自动清位功能优化

VBK自动清位功能优化 新增按产品、班期、人数 2015-12-14 * 项目概述 项目背景: 目前VBK订单最晚付款时限仅能通过单个订单进行设置,无法满足特定产品、班期、人数的批量设置 系统功能: 新增按照产品面、班期面、多人数的最晚付款时限设置功能 原订单层面的自动清位功能未发生改变 系统规则 * 产品类型 携程标准(小时) 可设置范围 跟团游 国短 (出发前1天) 2 2小时(固定值) 国短 (出发前2天及以上) 24 大于等于4小时 国内 48 大于等于4小时 海外 48 大于等于4小时 自由行 海外 24 大于等于4小时 游学 微游学 国内、出境 -- 大于等于2小时 若客人直至“最晚付款时限”仍未完成付款,则订单自动取消! 携程标准是指预定义的默认产品最晚付款时限 另外,T+7供应商上限144h 功能入口-按产品、班期、人数配置 * 点击后弹出设置框 详见后续几页 ① ② ③ 入口:“产品管理” (可针对每个产品设置) 在“价格库存”标签下 新增“设置产品最晚付款时限”按钮,点击后弹出对话框 按产品配置 * 注意点: 自定义时间要求—— 正整数 ≥4小时 所有自定义时间均要求为正整数,包括后面对班期、人数、订单的设置 ① 操作步骤: 红框位置显示携程标准时限,可按需求自定义更改 点击“确定”按钮后,立即生效——该产品最晚付款时限 ② 点击“设置产品最晚付款时限”按钮后弹出如图对话框: 按班期配置 * 注意点: 系统不校验实时班期状态,选择时请注意 多行程产品设置时不区分行程,仅按班期时间范围判定 最多新增5个班期范围,不允许有重复或交叉的时间段(提示如下图) ① ② 操作步骤: 勾选“设置自定义班期”,点击新增,添加指定班期,设置对应时限 已新增的班期可在日历框中修改时间,也可点击后面的 X 来删除 点击确认后立即生效——指定班期最晚付款时限(若同时修改了产品时限,也会一同保存) ③ 按人数配置 * 注意点: 超人数设置时限要求≤携程标准预定义产品最晚付款时限(目前所有产品均按48 h判定) 确认后直接生效 ① ② 操作步骤: 勾选“是否设置超人数”,添加指定人数,设置对应时限,此处适用于整个产品 自定义班期下也可以设置超人数,针对所有自定义班期 点击确认后立即生效——超人数最晚付款时限(若同时修改了其他时限,也会一同保存) ③ 按订单配置-功能入口 * ② 点击后弹出 设置框 详见下页 入口:“订单管理” (可针对每个订单设置) 显示当前清位时间,可通过“修改” 按钮修改 ① 按订单配置-修改订单最终付款时间 根据操作时的当前时间,限定订单清位时间设置范围 可根据实际情况在限定范围内设置订单清位时间,可精确到分钟 点击确认后修改,数据会同步至4126并在订单详情页内显示 主动发起缩短最晚付款时间,一张订单只允许缩短一次(缩短是指小于携程规定时间,延长付款时间的次数不受限制) 设置时可录入备注,备注入订单操作日志 * 4126订单详情页字段显示 供应商确认产品后,4126订单详情页如图位置显示 “最晚付款时限”。 确认产品后会短信提醒客人需在“最晚付款时限”前完成付款。 如供应商修改了订单清位时间,将更新该数值,并再次短信告知客人更改后的“最晚付款时限”。 “最晚付款时限”前3小时将再次向客人发送短信提醒。 若客人直至“最晚付款时限”仍未完成付款,则订单自动取消! * 谢 谢

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