中国联通信息导航业务工作思路(总部-方总讲话).pptVIP

* 116114网站 全国黄页 116114语音 手机116114 互动桥梁 116114 信息咨询 行业应用 生活信息 天气信息 休闲娱乐 美食专家 交通信息 旅游出行 行业信息 通信助理法律顾问 教育导航 保健专家 金融理财 农业热线 公众 信息 行业 部门 面向衣、食、住、行以及健康、教育、通信、法律等与公众消费者密切相关的热点行业，锁定相关行业信息服务的龙头企业； 借助中国联通网络及客户资源优势，凭借强大的品牌号召力和社会公信力，以信息服务的内容整合者、电子商务的平台提供者为定位，广泛开展合作，面向公众提供专业化信息服务，将116114打造成为行业信息专家及生活服务工具。 前向收费 打通业务受理、计费、结算流程（短信/彩信通道、VAC、BSS、ESS、CRM等） （3）行业信息类业务：打通内部流程 加快合作运营推广 * 黄页媒体 116114语音 手机（WAP、客户端、短信等） （4）以语音为主线，打造集语音、手机、互联网、黄页媒体等多位一体传播渠道 综合信息管理平台 1、全国116114（114数据信息已于2009年元月完成集中共享（800多万企业、2000多万条信息） 116114网站 2、手机116114（WAP客户端）于09年8月上线（日均访问量8万多次；累计用户810万户；累计流量490GB） 3、116114网站基于原黄页网站改版，已于09年10月上线运营(仅北京已有1.4万家企业注册上线） 4、116114语音渠道尚未打通 * * （5）延伸“多位一体”的捆绑优势，打造“多媒”一体化服务的传媒业务平台 梳理全国媒体资源、产品资源及客户资源，建立媒体资源库、媒体产品库和广告客户资源库，逐步打造跨媒介、跨区域的媒体资源平台。 从独立的产品运营转向为结构化产品营销，将黄页媒体业务打造成为“一次营销多重收益”的全新业务模式。 建设专业团队，提供专业培训。提高各省媒体业务管理水平和销售技能、规范业务流程，由下而上的形成专业化行销队伍。 确定卡面、黄页、LED视频、账单作为下阶段重点发展的媒体业务，并确定四项全国级重点产品《中国电话号簿》、《沃时尚消费黄页》、卡媒体产品和营业厅视频。 * * （6）积分商城与116114的协同营销 积分商城运营的目的是联通通过提供自有产品、联盟企业产品及合作企业产品，兑现客户积分，实现客户的维系和保有。积分的价值取决于积分应用的范围。 116114拥有上千万家后向企业，通过对其进行电子商务的升级，推动成千上万的企业加盟116114网店，上线发布信息、销售产品。 积分商城与116114协同运营，既能使积分兑现成千上万家加盟企业的产品，使其成为一种通用货币，提高积分自身价值；又能有效绑定大网接入客户及116114后向企业客户，还能为116114带来企业信息发布及交易佣金收益，相互促进，相互推动，实现双赢。 * 5、统一系统规划，提供有效支撑 （1）支撑全国信息数据的集中运营、采编维等动态更新管理； （2）支撑基于集中数据运营的，集语音、手机、互联网、黄页等多媒体产品的开发与运营； （3）满足信息动态管理的信息交互系统； （4）满足电子商务服务所需的订单认证、支付、会员管理及统计、计费等管理功能； （5）支撑满足业务发展所需的内部统一接口（VAC、CRM、BSS、ESS、短信/彩信网关等）。 信息导航手机版 信息导航语音版 信息导航纸质版 全国信息导航综合管理平台 Boss 系统 114 系统 黄页 系统 自有 渠道 采集 基础 信息 客 户 在 线 自 动 发 布 Boss 系统 114 系统 黄页 系统 自有 渠道 采集 基础 信息 … 北京综合信息库 上海综合信息库 31 省综合信息库 信息导航网络版 服务管理系统 信息交互系统 全国 CP、 SP 合作 16114电话导航 手机116114 116114网站 黄页媒体平台 统一数据格式、统一搜索引擎、统一查询界面 …… 中央数据库 接口管理系统 彩信/短信； CRM、VAC； BSS、ESS 等 116114网店 在线 销售 * 目录 一、发展重要意义 二、行业发展现状 三、明确责任目标 四、业务发展策略 五、近期工作要求 （1）确立中长期的发展目标； （2）明确业务发展思路； （3）突出重点、以点带面； （4）全国一盘棋，形成规模效应(科学处理统和分的关系）。 1、统一思想，明确目标，形成全国信息导航业务发展的合力 （1）根据中长期发展目标及本省行业对标，确定本省发展目标； （2）根据业务发展思路，结合本省情况，确定本省经营计划； （3）根据经营计划测算收入、成本、CAPEX等，形成预算初稿； （4）全国汇总，上下沟通，报总部审定下达。 2、精心组织，周密筹划，科学有效地安排2011年经营计划及全面预算 * （1）