发言材料6-1.光接入网运行维护工作汇报.pptVIP

中国电信江苏公司 2011年9月10日 光接入网运行维护工作情况 目录 第一部分 以专项行动快速提升维护能力 第二部分 当前主要难点和下一步工作计划 第三部分 问题与建议 FTTH维护能力逐步提升，有效支撑业务发展 业务发展： FTTH（O）端口400万，用户34万 装机数呈上升趋势，7月达11.36万户 业务开通： FTTH开通平均时长由2010年底的129小时降低到85小时，局内开通时长为2.1小时 服务保障： 故障申告在线服务成功率从55%提高到73% FTTH宽带故障发生率由3.5%降低到2.61% 资源： 新建光缆资源准确率由80%提升到97% 自动配纤率由77%提升到97.5% FTTH开通总时长与局内8小时及时率 光纤、端口自动配置率及网元自动激活率 以“畅快光网”行动为抓手，提升综合接入服务支撑能力 针对光网络业务开通、资源管理、支撑手段、装维能力、基础管理等方面存在的突出问题，以问题为导向、采用项目运作的方式、2011年1月起在全省集中开展“畅快光网”行动 行动目标： FTTH宽带月障碍率≤0.8% FTTH自动配纤率≥90% 新建光资源准确率≥95% FTTH全程开通平均时长≤72小时 主要举措： 业务开通：完善流程，解决IT支撑问题，开展物理和逻辑资源稽核，提升资源准确率，提高业务开通效率 光网维护：开发PON综合网管，源头抓好施工和器件质量关，降低故障率 服务支撑：梳理预处理脚本，提高预处理效率 装维能力：多措并举，培养装维能手 终端检测：做好版本管理，支撑业务发展 维护组织：专业融合，建立光网络维护体系 技术创新：鼓励技术和管理创新 开通畅、装维好、网络宽、障碍少 管控源头，减少障碍 优化流程，快速开通 清查资源，准确配纤 强化培训，提升技能 优化网络，可维可管 优化组织体系，夯实维护基础 在09年E8-B开通流程的基础上，开发支撑FTTH的业务开通流程 运维、建设、IT部门通力合作，针对6个系统，涉及564个业务场景，历时15个月，完成FTTH业务流程设计、开发、调试、测试和上线工作 经过3个月的试运行，目前已经基本解决业务开通中的主要问题 业务开通1：历时15个月，改造6个IT系统，实现FTTH业务自动开通 业务受理订单 完成线路、端口和终端等资源的配置 根据配置的资源，进行各网元平台的自动激活和开通 线路、端口的施工 终端施工：数据依靠ITMS自动下发，无需人工配置 启动业务开通的调度流程 2009年底 2010年6月 2011年3月 完成业务开通流程设计 完成A类ONU开通上线 完成E8-C设计业务开通 业务自动开通涉及的主要系统 业务开通2：狠抓资源管理，规范设备配置，提高自动配置成功率 “全面清查存量资源、源头管好新建资源、动态管控变动资源”，全面提升资源准确性 光纤：全面推行标签条形码管理 新建及存量资源均分配一个标签，将标签嵌入到业务流程，在光纤分配、安装、维护中均以标签进行识别 将标签纳入新建工程验收内容，确保新建资源准确率 标准地址：加强管理，提高网络资源与客户地址覆盖关系的准确性 逻辑资源：基于IPOSS开发PON网络拓扑资源自动发现功能，开展与BSS逻辑资源的数据稽核，提高网管资源与开通系统数据的一致性 设备数据配置：制定规范，提高端口自动激活率 对新入网设备进行数据验收 对存量EPON设备开展规范检查 2010年底自动配纤率、网元自动开通率低的原因分析表明：光纤和设备端口资源准确性、标准地址准确性、设备数据配置的规范性是影响自动开通的主要因素 1套流程 1张标签 1张工单 1个编号 光纤光路管理状况对比： 光纤 应用 光纤标签管理实现业务开通与管理融合 实现网元自动开通与激活（自动注册、限速、业务流建立等） 实现端口状态、掉电、掉纤故障管理等功能，支撑用户申告预处理 快速适应业务开通，实现版本综合管控及网元升级等流程标准化运作，提升接入网管理能力及网络质量 分类分析告警，压缩无效告警，告警压缩600倍 打通综合告警系统接口，实现告警集中监控，有效进行EPON网络运行质量监控 光网维护1：开发PON综合网管系统，与专业网管互为补充 拓扑关系、设备级联关系等逻辑资源自动发现，动态维护资源,提升网管水平 实现光线路检测和质量分析 PON网络综合网管服务于网元开通、资源管理、综合告警等维护场景，支撑综合调度、装维、监控、客服等维护人员 厂家专业网管侧重支撑网操维人员，解决版本下发、故障解决等问题 光网维护2：加强工程验收和设备器材引入把关，源头控制网络质量 与建设部门协同制定下发《EPON网络建设施工验收规范》、《EPON网络建设设计规范》 与采购、建设部门携手，完成了FTTH使用的室内线槽、无跳接光交、光缆分纤箱、预制成端的蝶形光缆等新设备的前期试用、制定规范等工作； 加强了