第十章职业道德概要.ppt

职业道德 学习目标 学习内容 学习重点和难点 学习目标 熟悉以下知识：职业道德与人自身的发展；文明礼貌；爱岗就业；诚实守信；办事公道；勤劳节俭；遵纪守法；团结互助；开拓创新； 通过通过本章的学习，使学习者了解秘书职业道德的基本内容和要求，并时刻以职业道德来约束自己的行为，提高自己的综合素质，为以后走向工作岗位做好铺垫。 主要学习内容 职业道德与人自身的发展； 文明礼貌； 爱岗就业； 诚实守信； 办事公道； 勤劳节俭； 遵纪守法； 团结互助； 开拓创新； 第十章 职业道德 教学目标： 职业道德是秘书做人的基础，是秘书人格的一面镜子，是他们人生事业成功的重要保证。通过本章的学习，使学习者了解秘书职业道德的基本内容和要求，并时刻以职业道德来约束自己的行为，提高自己的综合素质。 教学内容： 一、绪 论 ㈠职业道德是做人的基础 道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 二、职业道德与企业的发展 ㈠职业道德是企业文化的重要组成部分 1．职业道德与企业文化（考点） ⑴企业文化的主要内容：企业环境；企业规章制度；企业价值观；企业经营之道；企业目标；企业作风；企业礼俗；企业职工科学文化素质和职业技能；企业职工职业道德；企业形象； ⑵企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 三、职业道德与人自身的发展 ㈠人总是要在一定的职业中工作生活 1．职业是人谋生的手段 2．从事一定的职业是人的需求 3．职业活动是人的全面发展的最重要条件 职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 四、文明礼貌（重点考查内容） ㈠文明礼貌与职业道德 1．文明礼貌是从业人员的基本素质 2．文明礼貌是塑造企业形象的需要 ㈡文明礼貌的具体要求（考试重点） 1．仪表端庄 五、爱岗就业（重点考查内容） ㈠爱岗敬业的具体要求 1．树立职业理想 所谓职业理想是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬；职业理想的三个层次：初级、中级或高级。 六、诚实守信（重点考查内容） ㈠诚实守信是信用经济1．诚实守信是市场经济法则 2．诚实守信是企业的无形资本 ㈡诚实守信对为人处事至关重要 1．诚实守信是为人之本 怎样成为一个诚实守信的人：⑴要能够正确利益问题：首先是正确对待自我利益与他人利益关系；其次是正确处理眼前利益和长远利益的关系问题；⑵要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格；⑶要对树立进取精神和事业意识； 七、办事公道（重点考查内容） ㈠办事公道是正确处理各种关系的准则 1．办事公道的涵义 办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。 2．办事公道是企业活动的根本要求 ⑴办事公道是企业能够正常运行的基本保证 ⑵办事公道是企业赢得市场，生存和发展的重要条件 ⑶办事公道是抵制行业不正之风的重要内容 ⑷办事公道是职业劳动者应该具有的品质 八、勤劳节俭（重点考查内容） ㈠勤劳节俭是人生美德 1．勤劳节俭是中华民族的传统美德 ⑴勤劳：勤劳是人生存的必要条件，是人致富的铺石路，是事业成功的重要保证； ⑵节俭：节俭是维持人类生存的需要，是持家之本，是安邦定国的法宝； 2．勤劳节俭有利于防止腐败 3．勤俭节约是创业家的成功修养 ㈡勤劳节俭有利于增产增效 1．勤劳促进效率的提高 2．节俭降低生产的成本 ㈢勤劳节俭有利于可持续发展 九、遵纪守法（重点考查内容） ㈠没有规矩不成方圆 1．遵纪守法的涵义 注意职业纪律的特点：明确的规定性；一定的强制性； 2．遵纪守法是从业人员的基本要求 ⑴遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质 ⑵遵守职业纪律是每个人员的基本要求 3．遵纪守法是从业人员的必要保证 十、团结互助（重点考查内容） ㈠团结互助促进事业发展 1．团结互助营造人际和谐氛围 2．团结互助增强企业内聚力 ㈡团结互助的基本要求 1．平等尊重 平等尊重是指在社会生活和人们的职业活动中，都应一视同仁，互相尊重，互相信任。 ⑴上下级之间平等尊重； ⑵同事之间相互尊重； 十一、开拓创新（重点考查内容） ㈠开拓创新是时代的需要 1．创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要，利用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。创新活动的核心是新。创新在实践活动上的表现为“开拓性”。 2．没有创新的企业是没有希望的企业 开拓创新的重要性突出体现在两个方面： 十二、职业道德修养 ㈠职业道德修养的必要性 1．职业道德修养的涵义 职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本