峄化小区物业年度工作总结.docVIP

社区服务中心工作总结 ?2007年度工作在社区服务中心全体员工的忙碌中匆匆而过，2008年全年工作是峄化公司寻求发展的重要而关键的一年，也是社区服务中心做好后勤保障重要的一年。本着千方百计为职工家属服务，深入搞好温馨家园建设的管理理念，加强社区管理。 ?回顾2007年，峄化社区服务中心在搞好家园建设的同时，着手进行社区文化建设，收到了一定的成效。 一、07年工作总结 1、搞好职工之家，方便社区离退休人员的学习和提高 加强各方面的学习和培训是峄化社区服务中心一贯的宗旨。首先，我们在社区党支部建立了离退休职工活动中心，让离退休人员有个活动和学习的场所，方便离退休职工聚在一起共同活动和学习。在职工活动中心新配桌子三张，椅子18只，不但每月配备娱乐用具还定时更换党报、党刊以及书籍杂志，每三月进行一次集体学习活动，让离退休的同志感到虽然人已经退休，还能时时刻刻的感受到党组织和公司的温暖。在党的十七大期间，社区党支部专门组织人员观看会议实况，了解党的新精神。 2、搞好社区绿化和整洁 社区管理的好坏直观表现在社区的绿化和卫生状况上。为了贯彻落实集团公司创建温馨家园活动的深入开展，07年春，峄化小区就着手进行绿化和美化工作，利用有限的空间载种树木80余棵，绿化180多平方米。社区服务中心加强卫生管理，实行包干责任制对各楼层之间的卫生区域进行了承包，并制定了相应的监督和考核制度，不定期进行卫生检查，强化了清洁工的责任心。进入07年来，峄化小区改造、硬化路面30多米，并对多处损坏路面进行修补，为美化环境创造了条件。 3、搞好入户服务，保障水电供应和使用 今年以来，峄化小区本着为每位小区住户服务的宗旨，社区服务中心水、电充值售后服务由原来的周一至周五改为每天都售水电，为住户提供了方便。社区服务中心还搞好水电组入户服务，在2名电工人员顺利取得电工升级合格证的情况想，水电组共入户服务1300余次，为住户上下水管道处理33户。进行水表维修和更换67块。在不影响住户用水的情况下，为厂区家属院的上下水改造服务32家，对主管道维修7处，对厂区家属院的暖气进行了全面维护和检查检修。 4、搞好储藏室用电和路灯改造工作，加强小区安全保卫工作 峄化小区建设之初没有给住户的储藏室安装电路，近几年来住户私拉电线，致使楼和储藏室之间电线凌乱，既影响美观，又是一个大的安全隐患。在9—10月份，社区服务中心为峄化小区550多户住户进行了储藏室线路改造，收到了良好的效果。随着小区的不断发展，07年峄化小区新装路灯30盏，改造了监控设备，增加了监控区间，对警卫监控进行升级，对小区进行了全面覆盖。 5、搞好锅炉维修，确保冬季送暖 冬季送暖是关系到小区每位居民的大事。10月初，社区服务中心就组织力量进行锅炉大修，并对各楼顶住户的排气阀进行了更换，对4名锅炉在邹城市计量局运行工进行了培训取证。今年11月14日，提前一天为小区住户送暖，小区还把水、电、暖使用应急电话公布在小区门口的黑板上，让每位小区住户更加方便。 6、搞好社区文化建设 进入07年以来，社区服务中心加强峄化小区的文化建设，为小区123户住户定制了报箱。在8月份投入资金近万元，制作各类交通和警示宣传画24块，散发煤气使用、交通安全、用电安全宣传单3600多张。小区获得了山东省交通厅颁发的“省级交通安全小区”的荣誉。 07年7月19日，社区服务中心邀请邹城市夕阳红剧团在小区广场演出三场，丰富了社区的文化生活。 二、08年打算 2008年，峄化社区服务中心继续搞好温馨家园建设，完善小区绿化美化，增强服务意识，全面提升服务质量。 1、对15—23号楼的上下水管道进行改造。 2、增强服务意识，服务上档次，深化温馨家园建设。 3、加强小区警卫和入小区的车辆管理。 4、深入住户家庭听取住户意见和建议，及时改正。 2007年已经过去了，社区服务中心虽然做了大量的工作，但离领导和住户的要求还有一定的差距，小区800余户住户是社区服务中心的监督者，在新的一年里，我们将更加努力工作，力争把峄化小区建设成为安全、温馨的样板小区。 社区服务中心 2007年12月31日 3