助理人力资源管理师专业技能试卷.doc

2007年ll月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 (缎／ 标准答案与评分标准 一、简答题(本题共2题，第1小题l0分，第2小题l5分，共25分) 1、评分标准：(10分)P178 (1)确保考评的准确性。 (2分) (2)重视考评的公正性。 (2分) (3)慎重选择考评结果的反馈方式。 (2分) (4)对考评使用表格进行再检验。 (2分) (5)对考评方法进行再审核。 (2分) 2、评分标准：(15分)P274 根据调节手段的不同，劳动关系的调整方式可以分为： ’ (1分) (1)劳动法律法规。 (2分) (2)集体合同。 (2分) (3)劳动合同。 (2分) (3)民主管理制度。 (2分) (5)劳动争议处理制度。 (2分) (6)劳动监督检套制度。 (2分) (7)企业内部劳动规则。 (2分) 二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 评分标准：(15分)P29 (1)2008年A产品生产任务总量=10030=3000(小时) (3分) (2)2008年B产品生产任务总量=200X50----10000(小时) (3分) (3)2008年C产品生产任务总量=300X60----18000(小时) (3分) “，2008年定员人数2葺丽两五l酉巧丢蹇i霎篓兰差酥摹灭丽 (6分， =丽lx筹8篙10筹95鬻0而03洲c人， 25 xl．×．×(1一． ) 。…。 三、案例分析题(本题共2题，每小题20分，共40分) 1、评分标准：(20分)P58 (1)在起步阶段，TS集团公司采用外部招募方式的原因： ①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。 (2分) ②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。 (2分) ③外部招募也是一种很有效的交流方式，Ts集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。 (2分) (企业人力资源管理师国家职业资格三级) 第l页(共3页) (2)随着企业的知名度越来越高，Ts集团开始从组织内部寻找人才的原因： 随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着以‘卜．不足： ①筛选难度大，时间长； ②招募成本高，决策风险大； ‘ ③新员：【进入角色慢，影响内部员工积极性。 公司采用内部招募方法具有以下优点： ①内部招聘的准确性高； ②内部招聘的员工适应快； ③内部招聘的激励性强； ④内部招聘费用较低。 2、评分标准：(20分) (1)A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因： ①安全奖金的分配按行政级走．得不到广大基层矿：E的认同。 ②对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。 ③A煤矿的员工入数多，基数大，每个人50元，员：[对激励的感受度弱，很难起到激励作用。 (2)本次奖金分配方案的设计应考虑的因素： 安全责任 ①区分负有真接安全责任和负有间接安全责任的员工。 ②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。 ③借此机会完善安全责任制。 分配方式 ①不同分配方式的激励力度不同。 ②不同分配方式激励持续的时间不同。 (3)奖金分配方案： (2分)(2分)(2分) (2分)(2分)每个人才(2分) (2分)(2分)(2分) (2分)(2分) f A煤矿员：I=人数多，基数大，如景将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少，起不到激励的作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金，如建设员工俱乐部。这种激励方式的优点如下：使员工能更好地度过业余时间；通过俱乐部进一步宣传安全生产的知识；为企业员工的沟通提供新的平台：激励力度大；激励持续时间长久。 (考生作答的其他分配方式，只要有理有据应酌情给分，最高不超过4分) (4分) (本题l题，共20分) 评分标准：(20分)P139 培训课程评估表应当包括以下项目： 1、调查时间； (2分) 2、课程基本资料：包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训者姓名等； (2分) 3、课程内容评估，包括课程结构、教材选择和练习活动等； (2分) 4、讲师表现评估，包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等； (2分) 5、学