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浅谈控制 摘要：管理学中控制与计划、组织和领导有着密切关系使管理工程形成一个相对封闭的闭路系。它分为前馈控制保证目标明确，确立适当的方向，利用恰当的资源完成目标；现场控制保证在工作流程中正确的运营；反馈控制保证细线与打到的目标。可见管理学中控制贯穿整个工作管理活动的全过程，占据着重要的地位。 关键词：关系、类型、保证 控制的定义 在研究管理学控制中当然要知道他在管理学中的定义。在管理学中控制是这样定义的：对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,，并在必要的时候及时采取矫正措施。 控制与计划的关系 控制是对管理系统的计划实施全过程进行检测，讲检测结果与计划目标相比较，找出偏差，分析其产生的原因，并加以处理。由此可见，控制和计划息息相关，可用一句话概括他们是唇齿相依的关系，我认为：没有控制的计划是“水中月”，没有计划的控制是“无头蝇”，要准确理解控制的含义，必须把它放在计划工作的联系中加以说明。 主生产计划是宏观向微观过渡的层次，物料需求计划是微观计划的开始，是具体的详细计划；而生产作业控制或车间作业控制是进入执行或控制计划的阶段。把经营规划作为计划与控制的最高层次，说明ERP内部集成系统对企业经营战略重要性的高度重视，一切都服从于企业的经营战略。 计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营生产活动。如果把企业比喻成一个人体，企业的经营战略相当于人的大脑，推陈出新的产品是它的生命血脉，生产设施和能力资源相当于肌肉骨骼，而牵动人体各部活动的神经系统就是计划与控制。这个比喻说明了计划与控制在企业经营生产活动中的地位和作用，也说明它同企业经营目标、产品和资源的关系。在一般情况下，控制工作既是一个管理过程中的终结，又是一个新的管理过程的开始。从这个意义上说，控制工作不仅是实现计划的保证，而且可以积极的影响计划工作。 控制与组织的关系 要进行有效地控制，必须要有组织的保证，同时控制还必须反应组织结构的类型。组织职能是通过建立一种组织结构框架，为组织成员提供一种适合默契配合的工作环境。因此，组织只能得发挥不但为组织计划的贯彻执行提供了合适的组织结构框架，为控制职能的发挥提供了人员配备和组织结构，而且组织结构的确定实际上也就规定了组织中信息联系的渠道，为组织的控制提供了信息系统。 控制与领导的关系 控制要有效进行，还必须配备合适的人员，必须给予正确的指导和领导，必须调动广大参与者的积极性。领导只能是通过领导者的影响力来引导组织成员为实现组织的目标而做出积极的努力。这意味着领导职能的发挥影响到组织控制系统的建立和控制工作的质量。反过来，控制职能的发挥又有利于改进领导者的领导者的工作，提高领导者的工作效率。 前面已经提到，控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密地结合一起，使管理过程形成了一个相对封闭的系统。在这个系统中，计划职能择和确定了组织的目标、战略、政策和方案以及实现它们的程序。然后，过组织工作、人员配备、指导与领导工作等职能去实现这些计划。为了保计划的目标能够实现，就必须在计划实施的不同阶段，根据由计划产生的制标准，检查计划的执行情况。这就是说，虽然计划工作必须先于控制活动但其目标是不会自动实现的。一旦计划付诸实施，控制工作就必须穿插其进行。它对于衡量计划的执行进度，揭示计划执行中的偏差以及指明纠正施等都是非常必要的。同时，要进行有效的控制，还必须制订计划，必须有组织保证，必须要配备合适的人员，必须给予正确的指导和领导。所以说控制工作存在于管理活动的全过程中，它不仅可以维持其他职能的正常动，而且在必要时，还可以通过采取纠正偏差的行动来改变其他管理职能活动。虽然有时这种改变可能是很简单的，但在许多情况下，正确的控制工作可能导致确立新的目标，提出新的计划改变组织机构，改变人员配备以及在指导和领导方法上作出重大的改革前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，是一种开环控制。管理过程理论认为，只有当管理者能够对即将出现的偏差有所觉察并及时预先提出某些措施时，才能进行有效的控制，因此前馈控制具有重要的意义。 是利用所能得到的最新信息，进行认真、反复的预测，把计划所要达到的目标同预测相比较，并采取措施修改计划，以使预测与计划目标相吻合在企业管理控制活动中，前馈控制的内容包括对人力资源、原材料、资金等的前馈控制。比如，人力资源必须适应任务要求，数量和素质方面有能力完成指派的任务，并控制机构臃肿，人浮于事的现象，利用统计抽样来控制原料质量，根据抽样不合格率决定接受或退货，根据库存理论控制库存储备量等。管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。反馈控制具有许多优点。首先 1