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第四章 电子商务流程案例 第四章 电子商务流程案例 第一节 信息流案例：美国QRS公司 一、美国零售业电子商务信息流应用背景 （一）低利润之痛 第一节 信息流案例：美国QRS公司 受低利润率影响和经济利益的驱动，成本控制成为广大零售商提高利润的关键因素。因而，有效控制物流成本成为成本控制的第一目标。 为努力降低库存成本和提高供应链效率，大零售批发商于上世纪80年代开始应用基于VAN（增值网）的电子数据交换（EDI）和通用产品代码（UPC）数据库重构企业信息流，运用电子商务信息流对物流和资金流进行有效支配和更大程度和规模的控制。 同时，零售企业也开始采用“快速反应”方法以配合电子商务的应用。 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第一节 信息流案例：美国QRS公司 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第二节 资金流案例：广州“好易联” 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS DIAD 简介 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 第三节 电子商务物流案例：百年传奇的棕色巨人UPS 本 章 思 考 题 （一）银联在线 广州银联网络支付有限公司于2000年2月2日建成并开通了“银联在线”（ ）及统一的支付网关系统，将银联在线及统一支付网关系第一次推向市场，开创了在网上为电子商务活动提供多种银行卡支付的先河。 到目前为止，“银联在线”的特约网上商户已遍及北京、上海、广州、深圳等大中城市，同时，企业与众多支付市场上的竞争对手展开合作，先后与广州和迅网、北京云网、易网通等第三方支付公司建立特约网上商户关系，以期实现共赢。 （二）银联缴费通 广东移动的充值卡用户约有900万。广州银联网络支付有限公司针对拥有广东银联成员行的银行卡的动感地带、全球通用户推出了“银联缴费通”，包括为全球通、动感地带缴费、充值等服务，您只需要持有任何一张属于中国银联会员行的银行卡，即可享受广州银联网络支付有限公司为您提供的安全快捷的缴费充值业务。 （三）移动交费易 “移动交费易”使用中国移动的GSM、GPRS系统网络作为POS交易的通讯载体，实现不受线路、场地限制的银行卡实时交易。 “移动交费易”的交易时间比传统POS明显缩短，一般在12-15秒左右，且对GSM网络信号要求不高（手机信号1格以上）。当移动交费易数量、交易量增加时，对交易速度和交易成功率几乎没有影响。 对于以流动性和临时性为特性的商家而言，本系统无疑是一个完美的解决方案