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旅行社的发展 一、旅行社的起源 二、旅行社的发展特征 三、中国旅行社的发展状况 四、旅行社未来的发展趋势 旅行社的起源 托马斯·库克(1808-1892)，英国旅行商，出生于英格兰墨尔本。近代旅游业的先驱者，也是第一个组织团队旅游的人。1828年库克成为一名传教士，后来是一位积极的禁酒工作者。库克组织了欧洲范围内的自助游，向自助旅行的游客提供旅游帮助和酒店住宿服务。19世纪中期，托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社（即：通济隆旅行社），标志着近代旅游业的诞生。19世纪下半叶，在托马斯·库克本人的倡导和其成功的旅游业务的鼓舞下，首先在欧洲成立了一些类似于旅行社的组织，使旅游业成为世界上一项较为广泛的经济活动。 关于通济隆旅行社的简介 2010年，通济隆集团的总收入为88.9亿英镑，共为2250万旅游者提供了服务；通济隆在全球六大洲21个国家有组团服务，在所有核心市场的占有率排名都在前两位。目前，通济隆是全世界最大的休闲旅游服务供应商之一 近年来，特别是在2007年收购My Travel之后，通济隆根据环境的变化、围绕企业战略采取了一系列的产业整合措施，取得了较好的效果，被英国的权威行业分析机构评价为业内“发展速度最快”的公司，其一些成功做法值得我们借鉴。 我国有关旅行社的分类 中国旅行社主要分2大类：国内社，国际社，国内社就是只能操作国内旅游，国际社就是可以操作国际旅游，而国际社又细分为两类，一类是既可以做出境，又可以做入境，简单说就是既可以组织中国人到外国去玩，也可以接待外国人到中国来玩，另一类就是只能接待外国人到中国来玩，不能组织中国游客到外国去! 旅行社分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类 （包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等）及旅游线路业务分工负责，加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的旅行社管理暂行条例旅行办法中规定： 一类旅行社 - 经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞 来中国的旅游业务。 二类旅行社 - 经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。 三类旅行社 - 经营本国公民在国内的旅游业务。 旅行社发展的特征 首先：主要表现在发展的速度较快。随着经济的飞速发展，人们对生活质量的要求不断地提高，加之休闲时间不断地增加，社会平均人口收入不断提高，所以人们休闲的欲望越来越强，这方面主要表现在旅游上。基于旅游越来越大众化，旅行社的发展也趋于大众化的特征，在全世界，旅行社得到一个高速的发展。其中，中小旅行社的发展速度较快，大型旅行社也在不断地发展、完善中。 其次：分布较广，其中表现在，欧美和亚洲地区的分布较为密集，并且各项基础配套设施比较完善，服务质量也相对于其他地区非洲、拉丁美洲等较好。 最后：从业人员较多。在当今世界上，服务行业的从业人员越来越多，而旅游业就占了相当大的一部分，其中，旅行社较为明显，拥有较多的从业人员。 旅行社未来的发展趋势 中国旅行社的发展趋势 一、旅行社市场加大对外开放成为必然 旅游业师中国改革开放中最先开放的领域之一，而且开放程度较高，全行业除对旅行社的进入尚有一定限制外，其他领域已基本没有约束，在正式颁布《中外合资旅行社试点暂行办法》之前，我国旅行社业允许在12个国家旅游度假区开办中外合资旅行社。开办合资旅行社需经国家旅游局审批，并遵守《关于国家旅游度假区内开办中外合资经营的第一类旅行社的审批管理暂行办法》等相关法律法规。 发达国家旅行社业的行业演进 1.近代以前，特权阶层享受旅行服务 2.以盈利为目的，更广泛的旅行服务 3.大众旅游时期的现代旅行服务 4.分工影响下的业态创新 发达国家旅行社的投资战略 1.跨国兼并活动愈演愈烈 2.建立纵向一体化集团 3。旅行社产业寡头垄断的出现 导游的从业前景 中国旅游就业前景广阔有关业内专家认为，我国旅游就业前景广阔，旅游就业存在十大增长点。由国家发展和改革委员会、国家旅游局有关专家组成的课题组，新近发布名为《中国旅游业就业目标体系与战略措施研究》的专项研究成果。研究提出，我国旅游行业应加快培育旅游就业增长点，尤其应关注新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出十个方面，这些领域就业增长快、潜力大、带动性强，而且能充分利用市场机制加快发展，就业成本低，老百性受益面宽。 * 国外旅行社未来的发展趋势 有关从业人员的分析 一、导游分析 导游收入： 1.基本工资+小费+购物回扣+景点，但在现在的中国而言，也只有百分之十的导游有基本工资，而且不高，大都在300到600元不等每个月 2.国际导游而言，带团去欧洲是最明智的选择，其中月薪可达八万元左右。 *