福田区城市管理与服务十二五发展规划.pdfVIP

福田区城市管理与服务“十二五”发展规划 福田区城市管理与服务“十二五”发展规划 第一部分 规划背景 一、发展基础 “十一五”期间，福田区城管局认真贯彻“环境立区”战略，执行“科学、严格、精细、 长效”八字方针，深入开展“城市管理年”活动，工作成果丰硕、成效显著，许多方面走在 了全国前列，形成了一套较为科学的城市管理和服务机制；积累了一套行之有效的管理经验 和办法；在推进中心城区经济社会发展和城市现代化建设的进程中发挥了重大作用。 规范化管理不断加强。在全市区级城管系统率先导入 ISO9001 质量管理体系，编制完成 一整套质量管理文件，通过质量目标、方针、岗位职责、制度、流程、规范的明确和完善， 逐步实现城管业务管理的专业化分工、流程化操作、标准化运作和内部管理的规范化；建成 了福田区数字化城市管理信息系统并顺利通过了国家建设部的验收，并制定了《福田区“数 字城管”五年规划》。在执法机制上，建立并实施了街道综合执法“7+1”长效机制，从八个 方面对执法工作进行测评。在每月内部考评的同时，接受社会监督员和市民群众的监督与评 价，街道综合执法工作不断深化，执法效能显著提高。 市容环境面貌大幅提升。市政道路清扫保洁市场化率达 100％