试论矩阵在企业管理中的运用.doc

试论矩阵在企业管理中的运用 马武良 （云南驰宏公司会泽铅厂 云南曲靖 邮编：654211） 摘要：随着公司战略发展规划的进一步落实，公司组织生产和服务的人、财、物分散、庞大，使公司的生产经营、服务管理带来一定的复杂性和难度，充分运用矩阵这一数学模型管理方试，则有下列好处：充分利用资源共享；迅速发现问题；最短时间内调配人、财、物，发挥效率；精细管理，产生效益。 关键词：矩阵 企业管理 运用 根据公司的战略发展规划，公司正一步步做大做强，现在公司有曲靖生产片区、会泽生产片区、昭通生产片区、宁南生产片区等，随着公司战略发展规划的进一步落实，将会再增加一些生产片区，导致公司组织生产和服务的人、财、物将越来越分散、庞大，特别是原材料更是复杂多样，成份复杂，公司各生产片区的生产规模、组织形式、管理方式各不相同，使公司的生产经营、服务管理具有一定的复杂性和难度。如何解决这一管理问题，我个人认为可以尝试利用矩阵数学模型这种管理方式（其管理方法已在多家国际知名跨国公司的管理中成功运用，如IBM等公司）。 矩阵是从大量的实际问题中抽象出来的数学概念,从经济角度来看，每一个部门都有着双重身份，一方面作为生产部门生产出各种产品以满期足社会的需要，另一方面作为消费者又消费着其他部门提供的产品，现设某企业有n个部门，每个部门生产的产品与消耗的物料都用重量来表示（以便相互比较），令aij ——-—————————————— 作者简介：马武良（1969--），男，云南昭通人，统计师。 表示第生产一吨j类产品所需要消耗的i类产品的重量，把所有的aij写成一个矩阵A=（aij）n×n，这个矩阵就称为设入产出矩阵 如果运用矩阵这种数学模型进行管理则可带来如下好处： 能充分利用资源共享：将各生产片区、各生产区内部的资源置于一个有机体，充分实现资源的共享与互补 能迅速发现问题：可以迅速发现各生产片区、各生产区内部的薄弱环节及问题，及时组织解决问题。 在最短的时间内调配人、财、物，使公司的人、财、物达到最佳搭配集中在一起，发挥最大效率。 进行科学的经济活动分析，制定科学合理的长、中、短期生产发展计划，促进各生产区、各分厂精细管理，精细操作，产生最大效益。 运用矩阵管理的条件： 1．先职能化后矩阵化：这是实施矩阵的重要前提。实施矩阵式管理会使组织内部沟通量大大增加，企业为此所支付的管理成本也会相应加大。如果职能部门决策水平很高，那么就可以克服这种缺点，反之，就会加大组织内部的交易成本，严重的还会由于决策不符合实际情况而使业务部门蒙受巨大损失。因此，采用矩阵管理模式必须先提升职能部门的专业素质和制定正确决策的能力。 2．矩阵之间的沟通可以采取制度性或结构性措施，如召开定期沟通会例会或结构性的设立一个负责协调的岗位，如专业的监督委员会，特别小组等，解决跨部门沟通问题，使部门围墙透明化。 3．信息共享是矩阵管理成功实施的重要硬件。 在公司的经营战略和产品组合确定的情况下，组织构架的选择对于公司的盈利性以及价值提升往往会有重大影响，尤其是在提高效率、改善管理沟通、降低成本和提高质量等方面，矩阵是一种很好的管理手段。 对上述三个条件，我公司是满足其基本要求的：有健全的各专业部门、处室及其各专业高素质人才，具备实施矩阵管理的条件；定期召开的各专业会，每周综合性生产调度会，沟通顺畅；公司内部网络运行良好、畅通，信息共享有保障。 矩阵的运用主要是投入产出表及其各派生表 投入产出统计的中心内容是编制投入产出表。投入产出表是根据各生产部门生产中的投入来源和使用去向纵横交叉组成一张棋盘式平衡表，揭示各部门间的相互依存、相互制约的数量关系，同时它将经济生产技术水平有机地结合在一张表上，综合反映了各生产部门的生产经营活动情况。 现以会泽铅厂火法系统的投入产出简表为例（为便于问题的阐述，现将干重、铅、锌三个矩阵组成一个矩阵，不影响其实质，在对其运用时可按研究目的和方向对其拆分为各严格意义上矩阵：  投入 产出 项目 会泽采选厂投入 其它 曲靖片区投入 外购投入 会泽锌厂投入 自产 合计 共生矿 富锌细 富铅细 铅精矿 杂矿 艾尘 富铅渣 炉渣 氧化铅矿 烤铅渣 烤酸浸渣 酸浸渣 锌粒子 粗尘 干重 23314 25490 2726 24132 2013 929 17563 2230 290 11409 15882 34033 61 8768 166823 Pb 1971 1496 679 14851 / 574 6811 88 154 3450 1147 2138 / 379 33608 Zn 2635 5581 223 1251 1711 19 1641 120 24 1042 2917 6100 57 2499 25434