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网站建设项目管理 　　摘要：当前，网站建设已经成为一个行业，以项目管理方式实施网站建设，不仅能够有效地解决实际工作中存在的问题，而且有利于网站建设项目的成功和网络公司的健康成长。此文通过对问题的分析，结合项目管理理论，论述了网站建设项目管理的基本思想，即根据特定的规范，在预算范围内按时完成网站开发任务，并从完整的网站建设过程入手，从用户需求分析、系统设计、项目实施三个方面分析了具体的项目管理流程，探讨了项目管理应注重的关键问题，指明了应遵循的规范，以利于网站建设公司的具体应用。 　　关键词：网站建设；项目管理 　　中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)22-617-02 　　随着互联网的迅猛发展，网站建设业已兴起，越来越多的网站任务需要专门的网络公司来完成。在计算机专业的教学与实践中，网页设计、网站建设与规划、网站管理与维护等课程成为学生的首选课程，而且成为学生择业、就业的一个主要方向。 　　通过网络技术专业建设、课程设计和毕业设计，尤其是对网络公司的项目实施、网站建设过程的跟踪，我们发现，越来越多的问题出现在网站建设过程中，而且带有普遍现象，例如：网络公司不能按期完成制作，网站不能使客户满意，设计费用超出预算，网站维护不及时等等。 　　对各种问题及其产生过程进行仔细分析，不难发现，主要原因有以下几点： 　　1)轻视项目进度监督，公司不重视项目管理，只着重抓合同，忽视开发进程，导致不能按期交付网站作品； 　　2)忽视客户的需求变化，网络公司在项目承接和建设中只考虑客户提出的具体要求，对潜在需求及未来发展的分析不足，与客户沟通不够，导致客户满意度不高； 　　3)没有保留历史文档作参考，技术人员只注重程序、网页的保存，忽略了文档是软件的一个重要组成部分，往往导致修改维护费时费力、费用超支、客户不满意； 　　4)忽视不断的测试和修改。公司对项目的跟踪不够，过分依赖于项目验收； 　　5)没有使用专业的项目管理软件，主要依靠主观决策、行政命令。 　　有没有一个比较好的解决办法可以减少失误、控制和管理网站建设过程呢？ 　　网站建设是一个复杂的系统工作，可以看作一个项目来管理。项目管理是研究在时间和资金一定的条件下，如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。对网络公司来说，项目管理就是对网站建设项目的全过程管理，是一个动态的过程。 　　通过深入研究项目管理理论，结合项目实施中的具体经验，针对网站建设的特点和重点，在专业教学中不断实施、补充、完善后，我们整理出一套以项目管理方式实施的、切实可行的网站建设管理和控制的方法，称之为网站建设项目管理。 　　网站建设项目管理是网站建设项目的管理和控制方法，要根据特定的规范，在预算范围内按时完成网站开发任务。这是一种特殊的、标准的操作程序，能够强化管理，改善经营机制，提高网站质量，促进资金合理运用，降低经营风险，提高经济效益。 　　网站建设项目管理的实行，不但使客户得益，保护投资，而且使网站制作行业趋向于规范化，效益提升，更使从业人员得益，包括项目经理、网页设计师、程序员、网页编辑人员和测试员等。 　　要提高计算机专业学生的网站建设综合水平，教学中应该强化课程设计，模拟项目的具体实施过程，把学生分组后再分成客户、网络公司甲乙双方，按照网站项目从洽谈到提交完成的顺序，指导学生分布实施网站建设项目管理。 　　1 客户需求分析 　　一个优秀的网站建设项目是建立在对客户需求的详细了解、分析、研究的基础上的，通常需要经过以下二个过程完成： 　　1.1 成立项目小组 　　网络公司在接到客户的网站业务咨询后，双方有关人员要不断接洽和了解，通过基本的可行性讨论，初步达成网站建设协议，这时要指导学生进行项目立项。 　　比较好的做法是在学生小组中成立一个专门的项目小组，成员分派项目经理、网页设计人员、程序员、测试员、编辑/文档人员等必需人员。项目小组成立后应该首先明确每个人的职责，实行项目经理责任制，这样能有效实施监管，保障项目顺利进行。 　　1.2 需求分析报告 　　网站建设项目首先需要客户提供一个完整的需求分析报告。 　　很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要不断引导，帮助他们分析。 　　经常出现的状况是，询问客户做网站的目的，客户回答“没什么，别的公司有，我也得有！”。这就需要技术人员耐心说明，仔细分析，挖掘出客户潜在的真正需求。 　　要配合客户写一份详细、完整的需求分析报告会花很多时间，也是很费力的，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，就可以杜绝很多因客户需求不明确或双方理解偏差而造成的失误和无效劳动，进而避免项目失败。 　　高质量的网站必然有一份优秀的需求分析报告，这就要求项目小组从实际