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第二章 供应链运营 第二章 供应链运营 本章从以下几方面阐述供应链战略及 本章从以下几方面阐述供应链战略及 其在供应链运营中的运用： 其在供应链运营中的运用： 供应链战略与竞争战略 供应链战略与竞争战略 获取战略匹配对公司运营的重要性 获取战略匹配对公司运营的重要性 如何获取战略匹配 如何获取战略匹配 拓展供应链战略匹配范围 拓展供应链战略匹配范围 供应链运营的驱动要素 供应链运营的驱动要素 战略性配合的障碍要素 战略性配合的障碍要素 一 供应链战略与竞争战略 一 供应链战略与竞争战略 公司竞争战略：界定产品或服务的某种特质、类型. 公司竞争战略：界定产品或服务的某种特质、类型. 竞争战略的设计基础是：顾客的偏好； 竞争战略的设计基础是：顾客的偏好； 竞争战略的目标是：一个或多个顾客市场； 竞争战略的目标是：一个或多个顾客市场； 竞争战略的目的是：提供满足顾客需求的产品和 竞争战略的目的是：提供满足顾客需求的产品和 服务，占据竞争优势； 服务，占据竞争优势； 注：同类企业可能对各自产品制定不同的竞争战略。 注：同类企业可能对各自产品制定不同的竞争战略。 例如： 例如： 合理价格，个性化、多品种产品 (DELL) 合理价格，个性化、多品种产品 (DELL) 电脑公司 电脑公司 便捷及时，普通、非个性化产品 (康柏) 便捷及时，普通、非个性化产品 (康柏) 为了执行公司竞争战略，各部门之间及内部都必须 为了执行公司竞争战略，各部门之间及内部都必须 制定自身战略共同达到目标，故有 制定自身战略共同达到目标，故有 供应链战略：包括传统上所谓的供应战略、经 供应链战略：包括传统上所谓的供应战略、经 营战略和物流战略。库存、运输和 营战略和物流战略。库存、运输和 生产设施的决策及供应链中的信息 生产设施的决策及供应链中的信息 流构成供应链战略的全部。 流构成供应链战略的全部。 供应链战略强调公司内部各项职能战略之间的密切 供应链战略强调公司内部各项职能战略之间的密切 联系。 联系。 注： 竞争战略和职能战略协调一致，支持总战略 注： 竞争战略和职能战略协调一致，支持总战略 公司成败 公司成败 不同职能部门之间恰当组织流程和资源 不同职能部门之间恰当组织流程和资源 所以，获取战略匹配对公司而言尤为重要！！ 所以，获取战略匹配对公司而言尤为重要！！ 二 获取战略匹配对公司运营的重要性 二 获取战略匹配对公司运营的重要性 战略匹配：竞争战略的目标(满足顾客需求）和供应 战略匹配：竞争战略的目标(满足顾客需求）和供应 链战略的目标(建立供应链能力目标)协 链战略的目标(建立供应链能力目标)协 调一致。 调一致。 ♣基本理念：任何一家公司要想成功，竞争战略和供 ♣基本理念：任何一家公司要想成功，竞争战略和供 应链战略必须相互匹配。否则，会使供应链采 应链战略必须相互匹配。否则，会使供应链采 取一些与顾客需要不相一致的行动，导致供应 取一些与顾客需要不相一致的行动，导致供应 链利润下降。各职能战略之 间也会