重庆顶津MS消费者促销操作手册精选.docVIP

重庆顶津MS消费者促销操作手册 MAY. 2005 重庆顶津 目 录 促销员的招募 （一）、促销员的基本要求--------------------------------------4-5页 （二）、招募促销员的地点及方式----------------------------------5页 （三）、对促销员初试/复试的方法-------------------------------5-8页 （四）、应聘的促销员应出具的相关证件--------------------------- 8页 促销员的培训 （一）、促销员培训的时数及内容-------------------------------8-12页 （二）、促销员培训的方式---------------------------------------12页 （三）、促销员上岗资格认定方法---------------------------------12页 促销员的管理 （一）、促销员的绩效考核方法--------------------------------12-14页 （二）、促销员薪资标准及发放方法----------------------------14-15页 （三）、促销员的淘汰方式---------------------------------------15页 （四）、促销员管理中常见问题及解决方法----------------------15-18页 促销场地的选择 （一）、K/A促销场地洽谈-------------------------------------18-20页 （二）、Road Show场地洽谈-----------------------------------20-22页 （三）、大篷车促销场地洽谈--------------------------------- 23-25页 （四）、居民区/农贸市场促销场地洽谈------------------------ 25-28页 （五）、校园店促销场地洽谈--------------------------------- 28-33页 促销准备 （一）、促销活动需准备的物品--------------------------------33-34页 （二）、广促品及推广装备的领用------------------------------34页 （三）、促销活动所需物品的运送---------------------------------34页 （四）、其它相关事宜-------------------------------------------34页 促销现场布置 （一）、现场布置的基本原则----------------------------------34-36页 （二）、堆箱的形式及方法------------------------------------36页 （三）、现场布置常使用到的广宣品/推广装备及其使用方法----------36页 （四）、现场布置标准----------------------------------------37-39页 （五）、现场布置中常见的问题--------------------------------39-40页 促销活动中的异常处理 （一）、因天气出现的问题及解决方法--------------------------40-41页 （二）、因场地出现的问题及解决方法--------------------------41-42页 （三）、促销效果与预估不一致及解决方法-------------------------42页 （四）、消费者常见问题处理----------------------------------42-43页 促销活动检讨 （一）、与K/A、经销商、零售店帐款的清算方式-----------------43页 （二）、当日促销活动使用的产品及促销品的清点----------------44页 （三）、推广装备的检查及收库作业----------------------------45页 （四）促销品及推广装备的退货作业---------------------------46页 （五）、促销活动效果评估指标及方法--------------------------47-48页 一、促销员的招募 （一）、促销员的基本要求 1、热爱公司、热爱岗位 一名优秀的促销员应该对所从事促销岗位充满热爱，忠诚于公司的事业，兢兢业业地做好每件事。 2、热情主动的服务态度 　　 促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度，充满了激情，让每位顾客感受到你的服务，在接受