01方针、目标管理规定.docVIP

常州市和诚建设工程有限公司 作业文件 方针、目标管理规定 文件编号：HC/QFW—01 版本/状态：A/0 分发号： 编 制： 审 核： 批 准： 发布日期：2010年12月20日 实施日期：2011年1月1日 一、办公室根据顾客要求、相关方要求、适用的法律法规要求、及管理评审的结果制定或修改公司适当的管理方针。 二、制订方针时应充分考虑下列几点： 1、与本公司的经营总方针相适应，适合公司的经营性质、规模； 2、对满足产品要求和持续改进管理体系有效性及预防污染、减少事故、遵守有关的法律法规和其它要求做出承诺； 3、为制定和评审目标、指标提供框架和基础，便于目标逐层分解； 4、在方针制定、保持、实施过程中，公司内部应得到沟通和理解，认真贯彻执行，不允许有偏离行为； 5、在每次管理评审时，对方针的实施情况及持续适宜性进行评审。必要时，予以修订，经总经理批准后发布，并重新传达和贯彻，具体执行《管理评审控制程序》和《文件和资料控制程序程序》。当公司生产活动、组织机构、法律法规变化较大、相关方投诉或要求时，也要召开管理评审会议及时评审； 总经理应考虑相关方或公众的要求，通过传真、信函、宣传、画册、各类新闻媒体对外宣传报道等对外公开本公司的管理方针。 三、审核和批准: 经办公室制订或修改的方针，须提交管理者代表审核、总经理批准。 四、经批准后的方针，由办公室传达至公司员工。 五、适用性审查：出现下列情况时，须对管理方针进行讨论，必要时应由办公室按上述制订、审核、批准及发行流程进行修改。 1、相关法规或其它要求改变时﹔ 2、相关方合情、合理、合法要求改变时﹔ 3、市场、产品、生产改变时。 六、管理目标的制定 每年年初（可结合管理评审进行），由总经理主持召开各部门经理会议,依据当时公司的各项状况制定下一年度的管理目标,并作为年度经营计划的内容。 1、管理目标设定原则 符合管理方针的要求； 符合国家和地方政府的有关法律法规与其它要求； 符合持续改进的要求； 满足相关方的要求和期望 满足产品的要求； 依据危害因素、环境因素评价结果； 可选技术方案及公司财务和经营要求 可以满足(SMART( 原则，即:Specified:具体的、Measurable:可测量的、Attainable : 可达到的、Real:符合真实现状的、Time:具有时间性的。 2、管理目标的分解 管理者代表组织相关部门进行目标分解并实施 七、管理目标实现情况的监控(目标值与实际值的比较) 相关部门应按目标的分解落实责任和权限进行工作，对目标的达成数据交办公室。办公室应对管理目标执行情况进行数据整理并形成目标值与实际值的比较趋势交管理者代表；必要时，根据目标的达成情况，管理者代表进行协调和考核。 八、管理管理体系规划 为了有效达到管理目标，总经理必须审查管理目标达成规划中各部门所提出的各项资源需求，并审查是否能充分提供，如不能提供时，则应和相关部门讨论其它方案。 同时管理者代表应考虑管理管理体系的适用情况，考虑哪些要素是否需要调整，如有需调整部分，应要求各部门做相应的调整，包括各项文件的修改，例如：管理手册的修改、程序文件的修改、作业指导书的修改。 管理管理体系必须按管理方针、管理目标以及公司需求、不断的持续改进、以求公司的不断自我完善提高。 1 常州市和诚建设工程有限公司 作业 文件 方针、目标管理规定 文件编号： HC/QFW—01 版本： A/0 第 2 页 共 2 页